| 삼천리 | |
|---|---|
| 에너지 | |
| 고객센터 | 1544-3002 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 공급지역 | 경기 13개 시·인천 일부 지역 |
| 온라인 서비스 | 삼천리 디지털 고객센터 |
| 확인일 | 2026년 8월 4일 |
요금조회·납부
삼천리 디지털 고객센터 첫 화면에서 다음 업무를 바로 선택할 수 있습니다.
| 화면의 메뉴 | 할 수 있는 일 |
|---|---|
| 요금조회·간편 요금 조회 | 청구요금과 사용 내역 확인 |
| 납부 | 현재 납부 가능한 요금 처리 |
| 고객번호 찾기 | 계약 정보에 연결된 고객번호 확인 |
| 입금전용계좌 확인 | 요금 납부용 계좌 확인 |
| 사용요금 계산 | 사용량에 따른 예상 금액 확인 |
로그인 방식은 간편인증, 휴대폰 본인인증, 아이디·비밀번호로 나뉩니다. 선택한 업무에 따라 본인인증이나 고객번호 입력이 필요할 수 있습니다.
고객센터 1544-3002
삼천리 도시가스 대표 고객센터는 1544-3002입니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00에 이용할 수 있습니다.
가스 냄새가 나면 전기 스위치나 불꽃을 사용하지 말고 가스 밸브를 잠근 뒤 창문을 열어 환기하세요. 안전한 곳에서 고객센터로 신고하고 현장 안내를 따릅니다.
셀프 이사 전출·전입
디지털 고객센터의 셀프 이사서비스를 선택하면 다음 세 가지 메뉴가 표시됩니다.
- 셀프 전출(이사 정산): 기존 주소의 사용 종료와 요금 정산
- 셀프 전입(이사 신고): 새 주소의 사용 신청
- 실시간 요금 조회: 이사 시점의 요금 확인
점검원 방문이나 기기 연결이 필요한 경우에는 첫 화면의 이사/방문 사전예약을 이용합니다. 예약 가능한 날짜와 준비사항은 주소·설비 조건에 따라 달라질 수 있으므로 화면에 표시되는 안내를 확인하세요.
기존 주소의 사용 종료는 전출, 새 주소의 사용 시작은 전입입니다. 두 주소의 공급사가 다를 수 있으므로 삼천리 공급지역 여부를 각각 확인하고, 다른 공급사 관할이면 그 회사에도 별도로 신청해야 합니다.
공급지역 확인
삼천리 공식 자료는 공급권역을 경기도 13개 시와 인천 일부 지역으로 안내합니다. 다만 2025년 말 기준 자료의 인천 5개 구 표기는 2026년 행정구역 개편 전 명칭이므로 현재 주소에 그대로 대입하면 안 됩니다.
| 지역 | 공급권역 |
|---|---|
| 경기 | 부천·광명·시흥·안양·의왕·군포·안산·수원·화성·오산·용인·평택·안성 |
| 인천 | 일부 지역 — 고지서와 공식 디지털 고객센터에서 현재 주소 확인 |
인천도시가스 공식 최신 공급권역에 포함되는 주소라면 인천도시가스 고객센터·요금조회·전출입을 이용합니다. 같은 구에서도 번지·동 경계에 따라 공급사가 달라질 수 있으므로 고지서의 공급사명과 주소를 마지막 기준으로 확인하세요.
고객번호가 없을 때
도시가스 고지서가 있다면 납부자·고객번호 표기를 먼저 확인합니다. 고지서가 없다면 디지털 고객센터의 고객번호 찾기를 이용하고, 본인인증으로 찾기 어려우면 1544-3002에 주소와 계약자 정보를 준비해 문의하세요.