상위 문서
한국전력
대표 문서 보기 → QUICK ANSWER
이사 당일 계량기 지침(숫자)을 확인한 뒤 한전ON의 이사정산 메뉴나 고객센터 123으로 신청하면 이사 나가는 날까지 쓴 전기요금만 정산해 납부할 수 있습니다. 명의변경은 한전ON 민원신청이나 123에서 처리하며, 계약전력 5kW 이하 주택은 별도 서류가 없습니다. 정산하면 기존 자동이체·복지할인이 해지되므로 새 주소에서 다시 신청해야 합니다.
개요
이사할 때 전기요금은 “나가는 날까지 쓴 만큼만” 정산하는 것이 원칙입니다(주택용 이사고객 요금정산제도). 절차는 간단하지만 타이밍(이사 당일)과 사후 처리(자동이체·복지할인 재신청)를 놓치면 번거로워집니다. 나가는 집과 들어오는 집에서 할 일을 순서대로 정리합니다.
나가는 집 — 이사 당일 정산
- 계량기 지침 확인: 이사 당일 전기 계량기의 누적 숫자(지침)를 확인하고 사진을 찍어둡니다.
- 정산 신청: 두 가지 중 편한 방법으로
- 한전ON: online.kepco.co.kr ↗ 또는 앱 로그인 → 이사정산 → 고객번호 선택 → 지침 입력
- 123 전화: 보이는 ARS에서 이사정산 선택 → 고객번호·지침 입력
- 납부: 정산 금액을 카드·계좌이체로 바로 납부합니다.
고객번호를 모르면 청구서 상단이나 123에서 주소로 확인할 수 있습니다.
주의 — 정산하면 함께 해지되는 것들
이사정산을 하면 그 주소에 걸려 있던 다음 항목이 자동으로 해지됩니다.
- 자동이체
- 복지할인(다자녀·대가족 등)
- 모바일·이메일 청구서
새 주소에서 각각 다시 신청해야 합니다. 특히 복지할인은 재신청하지 않으면 할인 없이 청구되니 잊지 마세요.
들어오는 집 — 명의변경
- 입주 당일 계량기 지침을 확인해둡니다(전 거주자 사용분과 구분).
- 한전ON 민원신청 → 명의변경, 또는 123으로 신청합니다.
- 계약전력 5kW 이하 주택(대부분의 가정)은 구비서류 없이 처리됩니다.
- 자동이체·복지할인·모바일 청구서를 새로 신청합니다.
명의변경을 미루면 전 거주자 미납 요금 문제나 청구서 수령 문제가 생길 수 있으니 입주 초기에 처리하는 것이 깔끔합니다.
아파트(관리비 포함 세대)는 다릅니다
관리비 고지서에 전기요금이 포함된 아파트는 세대별로 한전과 직접 계약된 것이 아니므로, 관리사무소에서 이사 정산을 처리합니다. 이사 날짜를 알리고 관리비 정산서로 함께 정산하면 됩니다.
출처
자주 묻는 질문
이사 갈 때 전기요금 정산은 어떻게 하나요?
이사 당일 전기 계량기의 지침(누적 숫자)을 확인하고, 한전ON 이사정산 메뉴 또는 123 전화(보이는 ARS)로 신청합니다. 고객번호와 지침을 입력하면 그날까지 사용한 요금만 계산되며, 카드·계좌로 바로 납부할 수 있습니다.
이사 전에 미리 신청해도 되나요?
정산은 계량기 지침 기준이라 이사 당일에 하는 것이 정확합니다. 당일이 어렵다면 이사 직전에 지침을 사진으로 찍어두고 가까운 날짜에 신청하세요. 신청을 잊으면 다음 거주자 사용량과 섞여 분쟁이 생길 수 있습니다.
들어오는 집(전입)에서는 뭘 해야 하나요?
전 거주자가 정산을 마쳤는지 확인하고, 입주 당일 계량기 지침을 확인해두세요. 이후 한전ON이나 123으로 명의변경을 신청하면 됩니다. 계약전력 5kW 이하 주택은 서류 없이 처리됩니다. 자동이체·복지할인도 새로 신청해야 합니다.
아파트 관리비에 전기요금이 포함돼 있으면요?
관리비에 전기요금이 포함된 아파트는 한전이 아니라 관리사무소에서 이사 정산을 처리합니다. 이사 날짜를 관리사무소에 알리고 관리비 정산서에 전기요금을 포함해 정산하면 됩니다.