| 메리츠화재 | |
|---|---|
| 보험 | |
| 통합 대표번호 | 1566-7711 |
| 사고접수·긴급출동 | 1566-7711 (24시간) |
| 일반 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 보험금 청구 | 앱·홈페이지 접수 권장 |
| 홈페이지 | meritzfire.com |
QUICK ANSWER
메리츠화재 고객센터는 1566-7711 하나로 통합되어 있습니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00이고, 자동차 사고접수·긴급출동은 같은 번호에서 24시간 연중무휴로 운영됩니다. 보험금 청구는 앱·홈페이지 접수가 가장 빠릅니다. 일부 글에 나오는 1588-5656은 현대해상 번호이니 주의하세요.
개요
메리츠화재는 자동차·장기·화재보험을 판매하는 국내 대형 손해보험사입니다. 다른 손보사와 달리 고객센터 번호가 1566-7711 하나로 통합되어 있어, 상담·사고접수·긴급출동 모두 이 번호로 처리합니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 통합 대표(상담·보상) | 1566-7711 | 평일 09:00~18:00 |
| 자동차 사고접수·긴급출동 | 1566-7711 (ARS) | 24시간·연중무휴 |
전화 후 ARS에서 사고접수·긴급출동·상담 메뉴를 선택하면 됩니다. 운영시간은 변동될 수 있으니 공식 홈페이지에서 확인하세요.
사고접수·긴급출동
자동차 사고 신고와 긴급출동(배터리·타이어·견인·잠금해제 등)은 1566-7711에서 24시간 연중무휴로 처리됩니다. 공식 앱에서도 사고접수와 출동 요청이 가능합니다.
주의: 일부 블로그에서 메리츠화재 긴급출동 번호로 1588-5656을 안내하는데, 그 번호는 현대해상입니다. 메리츠화재는 1566-7711 하나만 기억하면 됩니다.
보험금 청구
실손(실비)·장기보험 보험금은 메리츠화재 공식 앱 또는 홈페이지에서 서류를 사진으로 첨부해 청구하는 방법이 가장 빠릅니다. 전화(1566-7711) 접수도 가능합니다. 진단서·진료비 영수증 등 서류를 미리 준비하면 처리가 빨라집니다.
앱·홈페이지
- 웹: meritzfire.com ↗
- 안드로이드: 구글플레이 ‘메리츠화재 공식 앱’ ↗
- 아이폰: App Store ‘메리츠화재 공식 앱’ ↗
앱에서 계약 조회, 보험금 청구, 사고접수, 증명서 발급을 24시간 처리할 수 있습니다.
출처
- 메리츠화재 공식 홈페이지
- 메리츠화재 공식 앱(구글플레이)
자주 묻는 질문
메리츠화재 고객센터 전화번호는?
통합 대표번호 1566-7711 하나입니다. 계약 상담, 보험금·보상, 사고접수, 긴급출동이 모두 이 번호의 ARS에서 연결됩니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00입니다.
메리츠화재 긴급출동은 몇 번인가요?
긴급출동도 1566-7711입니다. 24시간 연중무휴로 운영되며, 앱에서도 출동 요청이 가능합니다. 일부 블로그에 나오는 1588-5656은 메리츠화재가 아니라 현대해상 번호이니 주의하세요.
보험금 청구는 어떻게 하나요?
메리츠화재 공식 앱이나 홈페이지에서 서류 사진을 첨부해 청구하는 방법이 가장 빠릅니다. 전화(1566-7711) 접수도 가능하며, 진단서·진료비 영수증 등 서류를 미리 준비하면 처리가 빨라집니다.
상담 전화가 잘 안 될 때는?
사고접수·긴급출동이 아닌 일반 상담은 평일 오전 이른 시간이 비교적 한산합니다. 급하지 않은 계약 조회·증명서 발급은 앱과 홈페이지에서 24시간 처리할 수 있습니다.