| 현대해상 | |
|---|---|
| 보험 | |
| 대표번호 | 1588-5656 |
| 사고접수·긴급출동 | 1588-5656 (24시간·365일) |
| 일반 상담 | 평일 09:00~18:00 |
| 다이렉트 | 1899-6782 |
| 해외에서 | +82-2-732-5656 |
| 홈페이지 | hi.co.kr |
QUICK ANSWER
현대해상 고객센터 대표번호는 1588-5656이며, 사고접수·긴급출동은 이 번호로 365일 24시간 가능합니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00입니다. 다이렉트 가입·계약 문의는 1899-6782, 해외에서는 +82-2-732-5656으로 연락합니다. 1577-1001은 긴급출동 번호가 아니라 자동차보험 전화가입 상담 번호입니다.
개요
현대해상(현대해상화재보험)은 자동차·장기·화재보험을 판매하는 국내 대형 손해보험사입니다. 사고접수·긴급출동, 보험 상담, 보험금 청구는 고객센터 전화와 홈페이지·앱에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표·일반 상담 | 1588-5656 | 평일 09:00~18:00 |
| 사고접수·긴급출동 | 1588-5656 | 24시간·365일 |
| 다이렉트(인터넷가입·계약변경) | 1899-6782 | 평일 09:00~18:00 |
| 자동차보험 전화가입 | 1577-1001 | 평일 09:00~18:00 |
| 장기보험 전화가입 | 1688-9399 | 평일 09:00~18:00 |
| 해외에서 | +82-2-732-5656 | — |
청각장애인 전용 상담은 013-3366-5656(평일 09:00~18:00)입니다.
사고접수·긴급출동
자동차 사고 신고와 긴급출동(배터리·타이어·견인·잠금해제 등) 요청은 1588-5656으로 하며 365일 24시간 운영됩니다. 전화 후 ARS에서 해당 메뉴를 선택하면 됩니다.
일부 블로그에서 1577-1001을 긴급출동 번호로 안내하는데, 공식 안내 기준으로 1577-1001은 자동차보험 전화가입 상담 번호입니다. 사고·출동은 1588-5656을 이용하세요. 앱에서도 사고접수와 출동 요청이 가능합니다.
보험금 청구
실손(실비)·장기보험 보험금은 현대해상 앱 또는 홈페이지에서 서류를 사진으로 첨부해 청구하는 방법이 가장 빠릅니다. 전화(1588-5656) 접수도 가능하며, 진단서·진료비 영수증 등 서류를 미리 준비하면 처리가 빨라집니다.
앱·홈페이지
- 웹: hi.co.kr ↗
- 안드로이드: 구글플레이 ‘현대해상’ ↗
- 아이폰: App Store ‘현대해상 모바일 앱’ ↗
앱에서 계약 조회, 보험금 청구, 사고접수·긴급출동 요청을 할 수 있습니다.
출처
- 현대해상 전화 상담 안내(공식)
- 현대해상 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
현대해상 고객센터 전화번호는?
대표번호는 1588-5656입니다. 일반 상담은 평일 09:00~18:00이고, 자동차 사고접수·긴급출동은 같은 번호로 365일 24시간 가능합니다. 다이렉트 상품 문의는 1899-6782입니다.
현대해상 긴급출동은 몇 번인가요?
긴급출동도 대표번호 1588-5656입니다. 전화 후 ARS에서 출동 서비스를 선택하면 됩니다. 일부 글에서 안내하는 1577-1001은 긴급출동이 아니라 자동차보험 전화가입 상담 번호이니 주의하세요.
보험금 청구는 어떻게 하나요?
현대해상 앱이나 홈페이지에서 서류 사진을 첨부해 청구하는 방법이 가장 빠르고, 1588-5656 전화로도 접수할 수 있습니다. 진단서·영수증 등 서류를 미리 준비하면 처리가 빠릅니다.
해외에서 사고가 나면 어디로 연락하나요?
해외에서는 +82-2-732-5656으로 연락하면 됩니다. 해외여행보험 사고도 같은 번호로 접수 후 안내를 받을 수 있습니다.