여수 대화도시가스 고객센터·요금조회·전출입

여수시 대화도시가스 계약인지 확인합니다

대화도시가스는 여수시를 담당합니다. 전남이라는 지역명만 보고 전남도시가스에 연락하면 안 됩니다. 전남도시가스는 순천·광양·곡성·구례·고흥·보성을, MC에너지는 목포·무안·영암·강진을 담당합니다.

고지서의 회사명이 대화도시가스이고 사용 주소가 여수인지 먼저 확인하세요. 여수 안에서도 배관 공급 여부나 공동주택 계약 형태는 다를 수 있으므로 신규 사용은 고객센터에서 주소별로 확인합니다.

고객센터와 긴급신고를 구분합니다

대화도시가스 고객센터는 1661-6080입니다. 일반 상담과 가스 연결·철거 방문업무는 평일·토요일·공휴일 09:00~18:00이며 일요일에는 운영하지 않습니다.

가스 냄새·누출 신고는 같은 번호에서 365일 24시간 접수합니다. 누출이 의심되면 불꽃과 전기 스위치·환풍기를 사용하지 말고, 안전하게 할 수 있을 때만 밸브를 잠근 뒤 창문으로 자연 환기하세요. 밖으로 이동해 즉시 신고합니다.

고객번호로 요금을 조회합니다

공식 간편조회에서는 고지서의 고객번호를 사용합니다. 대화도시가스는 가스앱과 카카오 가스톡도 지원하므로 이미 이용하는 채널이 있다면 계약을 등록해 조회·납부할 수 있습니다.

1. 고지서에서 대화도시가스와 사용 주소를 확인합니다.
2. 고객번호를 공식 간편조회에 입력하거나 가스앱에 등록합니다.
3. 사용월·사용량·청구금액과 미납 여부를 확인합니다.
4. 납부 후 상태가 반영됐는지 다시 확인합니다.

고객번호를 모르면 임의 번호를 반복 입력하지 말고 고지서·전자청구서를 확인하거나 1661-6080에 현재 주소와 계약자 정보를 말해 확인하세요.

전입·전출은 최소 2일 전에 예약합니다

공식 고객센터는 가스 연결·철거 방문을 최소 2일 전 예약하도록 안내합니다. 당일 신청은 처리할 수 없고 일요일은 방문업무가 없으므로 이사일이 정해지면 바로 예약하는 편이 안전합니다.

고객이 가스호스를 직접 분리하거나 연결하지 마세요. 기존 집과 새 집의 공급사가 다르면 전출은 대화도시가스, 전입은 새 주소의 공급사에 각각 신청합니다.

처리가 끝났는지 확인합니다

• 요금조회: 사용 주소·청구월·금액·납부 상태가 현재 계약과 일치합니다.
• 전출: 최종 요금, 배관 안전 마감과 자동이체 종료 여부를 확인했습니다.
• 전입: 사용계약·기기 연결·안전점검이 끝나 정상적으로 사용할 수 있습니다.
• 권역: 여수시 대화도시가스 계약임을 고지서로 확인했습니다.

전기 계약은 도시가스와 별개입니다. 전기 최종 정산과 새 주소 명의변경은 한전 이사정산·명의변경에서 따로 처리하세요.

출처

• 대화도시가스 공식 홈페이지 ↗
• 대화도시가스 고객센터 안내 ↗
• 대화도시가스 요금 간편조회 ↗
• 대화도시가스 전입 예약 ↗
• 대화도시가스 전출 예약 ↗
• 한국가스공사 도시가스회사 안내 ↗
• 한국도시가스협회 대화도시가스 가스앱 안내 ↗

자주 묻는 질문