| 당근 | |
|---|---|
| 중고거래 | |
| 전화 상담 | 미운영 (앱 문의 중심) |
| 문의 경로 | 나의 당근 > 고객센터 |
| 답변 시간 | 평일 09:00~18:00 중심 |
| 신고 | 앱 내 게시글·사용자 신고 |
| 홈페이지 | daangn.com |
QUICK ANSWER
당근(당근마켓)은 별도의 상담원 직통 전화번호를 운영하지 않습니다. 문의는 당근 앱의 '나의 당근 > 고객센터'에서 1:1 채팅·문의하기나 게시글 신고로 접수하며, 접수는 24시간 가능하고 상담원 답변은 평일 09:00~18:00 중심으로 처리됩니다.
개요
당근(당근마켓)은 동네 기반 중고거래와 지역생활 서비스를 제공하는 앱입니다. 계정·거래·신고 문의는 전화 대신 앱 내 고객센터(1:1 문의·채팅)와 신고 기능으로 접수합니다.
문의 방법 (전화 상담 없음)
당근은 별도의 상담원 직통 전화번호를 운영하지 않습니다. 문의는 앱에서 접수합니다.
- 당근 앱에서 하단 나의 당근 탭을 선택합니다.
- 아래로 내려 고객센터(자주 묻는 질문)로 들어갑니다.
- 맨 아래 문의하기 또는 1:1 채팅 문의하기로 접수합니다.
답변 시간
문의 접수는 365일 24시간 가능하며, 상담원 답변은 운영 시간에 따라 순차적으로 처리됩니다. 평일 09:00~18:00에 비교적 빠르게 답변을 받을 수 있습니다.
신고·계정 문의
사기 의심 거래, 불법·유해 게시글은 해당 화면의 ‘신고’ 기능으로 접수합니다. 결제·계정 도용 등 긴급한 문제는 앱 내 고객센터에서 연결 경로를 안내받을 수 있습니다.
공식 홈페이지
공식 홈페이지 주소는 www.daangn.com ↗ 입니다. 서비스 소개와 도움말을 확인할 수 있습니다.
출처
- 당근 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
당근 고객센터 전화번호는?
당근은 별도의 상담원 직통 전화번호를 운영하지 않습니다. 인터넷에 보이는 번호는 상담용이 아니며, 문의는 앱 내 고객센터로 접수해야 합니다.
그럼 어떻게 문의하나요?
당근 앱에서 '나의 당근' 탭 > 고객센터(자주 묻는 질문) > 문의하기 또는 1:1 채팅 문의하기로 접수합니다. 접수는 24시간 가능합니다.
답변은 언제 오나요?
문의 접수는 365일 24시간 가능하지만, 상담원 답변은 운영 시간에 따라 순차 처리되며 평일 09:00~18:00에 비교적 빠르게 받을 수 있습니다.
사기·불법 게시글은 어떻게 신고하나요?
해당 게시글이나 사용자 화면에서 '신고' 기능으로 접수합니다. 결제·계정 관련 긴급 문제는 앱 내 고객센터에서 연결 안내를 받을 수 있습니다.