당근페이에서 할 수 있는 일
당근페이는 별도 앱이 아니라 당근 앱 안에 있는 송금·결제 서비스입니다. 일반 송금과 안심결제는 돈이 전달되는 시점과 취소 가능 여부가 다르므로 용도에 맞게 선택해야 합니다.
| 기능 | 용도 | 돈이 전달되는 시점 |
|---|---|---|
| 당근머니 송금 | 채팅 상대에게 잔액 보내기 | 송금 완료 즉시 |
| 계좌 송금 | 은행 계좌번호로 보내기 | 송금 완료 즉시 |
| 본인 계좌로 보내기 | 당근머니 잔액 출금 | 처리 완료 시 |
| 안심결제 | 중고거래 대금 보호 | 구매확정 뒤 판매자 정산 |
| 바로구매 | 안심결제·택배 결합 거래 | 구매확정 뒤 판매자 정산 |
물건을 받기 전에 계좌 송금을 요구받았다면 일반 송금이 구매자 보호 기능으로 바뀌는 것은 아닙니다. 택배거래의 보호가 필요하면 게시글과 결제 화면 안에서 안심결제 또는 바로구매를 이용하세요.
가입과 계좌 연결 방법
- 당근 앱에서
나의 당근 → 당근페이를 엽니다. - 약관과 개인정보 처리 항목을 확인하고 본인 인증을 완료합니다.
- 결제·송금에 사용할 6자리 비밀번호를 설정합니다.
- 계좌 연결에서 본인 명의 은행 계좌를 입력합니다.
- 1원 입금자명에 표시된 숫자 3자리 또는 ARS 인증번호로 계좌를 확인합니다.
공식 안내상 당근페이는 1인당 하나의 계정만 이용할 수 있고 본인 명의 계좌를 연결해야 합니다. 1원 인증은 계좌당 하루 최대 10회로 제한될 수 있으므로 입금자명을 추측해 반복 입력하지 마세요.
이웃에게 당근머니 송금하는 방법
- 실제 거래 상대의 당근 채팅방을 엽니다.
- 입력창 주변의 송금 메뉴를 선택합니다.
- 보낼 금액을 입력합니다.
- 프로필과 받는 사람 이름, 금액을 다시 확인합니다.
- 6자리 당근페이 비밀번호로 승인합니다.
동명이인이나 비슷한 프로필을 혼동하지 않도록 반드시 물품 채팅방 안에서 시작하는 것이 좋습니다. 외부 메신저에서 받은 송금 링크나 계좌번호는 당근의 거래 기록과 분리될 수 있습니다.
은행 계좌로 송금하는 방법
당근페이의 계좌 송금은 은행 계좌번호로 돈을 보내는 기능입니다. 공식 안내상 월 5회까지 수수료가 없고 이후에는 건당 500원이 부과됩니다.
송금 전 다음 내용을 확인하세요.
- 은행명·계좌번호가 맞는지
- 화면에 표시된 예금주가 거래 상대와 일치하는지
- 물품값·택배비·추가금의 근거가 채팅에 남아 있는지
- 안심결제가 필요한 거래를 단순 계좌 송금으로 바꾸는 것은 아닌지
계좌 송금도 완료 뒤 보내는 사람이 직접 취소할 수 없습니다.
잘못 보낸 송금은 직접 취소되지 않음
당근페이의 완료된 송금은 카드 승인 취소처럼 되돌리는 버튼이 없습니다. 송금 종류에 따라 다음과 같이 대응하세요.
당근 이웃에게 잘못 보낸 경우
해당 채팅방에서 금액과 송금 시각을 알려 주고 반환을 요청합니다. 상대방이 응답하지 않거나 반환을 거부하면 송금 내역과 채팅 기록을 보관한 뒤 당근페이 고객센터에 문의하세요.
은행 계좌번호를 잘못 입력한 경우
당근페이 고객센터에 즉시 문의해 착오송금 사실을 알립니다. 당근페이가 임의로 수취인의 돈을 회수하는 것은 아니므로 수취인 반환 협조나 별도 반환 절차가 필요할 수 있습니다.
수취인이 아직 당근페이에 가입하지 않았다면 가입해 받을 수 있고, 공식 안내상 받지 않은 송금은 3일 뒤 자동으로 반환됩니다. 이미 가입한 상대에게 완료된 송금과는 처리 방식이 다릅니다.
송금·출금 수수료 비교
| 행동 | 공식 안내 수수료 |
|---|---|
| 당근머니로 이웃에게 송금 | 무료 |
| 당근머니를 본인 연결 계좌로 보내기 | 무료 |
| 은행 계좌번호로 송금 | 월 5회 무료·이후 건당 500원 |
| 안심결제·바로구매 | 결제 화면의 서비스 수수료 확인 |
출금 수수료와 계좌 송금 수수료를 혼동하기 쉽습니다. 본인 계좌로 당근머니 잔액을 옮기는 출금은 무료지만, 다른 은행 계좌번호로 직접 보내는 기능에는 월간 무료 횟수 기준이 적용됩니다.
당근머니 잔액 출금 방법
공식 안내 경로는 당근 → 나의 당근 → 당근페이 → 송금 → 계좌번호 → 금액 → 보내기입니다. 본인 명의로 연결한 계좌를 선택하고 금액을 확인한 뒤 전송하세요.
출금이 보이지 않거나 실패한다면 다음을 확인합니다.
- 당근페이 가입과 본인 인증 완료 여부
- 본인 명의 계좌 연결 상태
- 출금 가능한 당근머니 잔액
- 앱 최신 버전과 일시적인 점검 안내
- 계정 이용 제한 또는 추가 인증 요청
반복해서 실패하면 화면에 표시된 오류 문구와 발생 시각을 기록해 당근페이 고객센터에 문의하는 편이 빠릅니다.
안심결제와 바로구매 차이
안심결제는 구매확정 전까지 대금을 보관하는 결제 기능입니다. 공식 안내상 안심결제 1회 결제 한도는 190만 원이며 카드 결제는 수수료를 제외하고 월 250만 원 한도가 안내됩니다. 실제 사용 가능 금액과 결제수단은 결제 화면에서 다시 확인하세요.
바로구매는 이 안심결제에 판매자 문 앞 수거와 배송조회가 결합된 거래 방식입니다. 취소·배송·48시간 자동 구매확정 조건은 당근 바로구매 방법에서 별도로 확인할 수 있습니다.
송금·결제 전 보안 확인
- 상대가 보낸 외부 결제 링크에서 비밀번호를 입력하지 않습니다.
- 계좌번호·예금주·금액을 마지막 승인 화면에서 다시 확인합니다.
- 안전결제 수수료를 피하자며 계좌 입금을 요구하면 거래를 중단합니다.
- 송금·결제 완료 화면과 거래 채팅을 거래 종료까지 보관합니다.
- 비밀번호나 인증번호를 타인에게 알려주지 않습니다.
문의가 필요하면 당근 고객센터에서 당근페이 항목을 선택하세요. 현재 공식 고객센터 안내상 당근페이 상담 운영시간은 월~목요일 10:00~19:00, 금요일 10:00~18:00이며 토·일요일과 공휴일은 운영하지 않습니다.
출처
- 당근페이 가입·주요 기능 안내 ↗
- 당근페이 계좌 연결 안내 ↗
- 당근페이 송금 수수료 안내 ↗
- 당근페이 착오송금 안내 ↗
- 당근머니 출금 방법 ↗
- 미가입 수취인 송금 안내 ↗
- 당근페이 안심결제 한도 안내 ↗