참빛충북도시가스 고객센터·요금조회·전출입 — 충주

충주시 계약인지 먼저 확인합니다

참빛충북도시가스는 충주시를 담당하는 별도 도시가스 법인입니다. 이름에 충북이 들어가지만 충북 전역을 담당하는 것은 아닙니다. 청주·제천 등 충주시 밖 주소라면 고지서나 도시가스 고객센터 찾기에서 관할 공급사를 다시 확인하세요.

참빛 계열사는 대표번호 1899-9100을 함께 쓰지만 계약과 지역선택 번호가 다릅니다.

고객센터와 가스사고 신고를 구분합니다

요금·계약·이사 같은 일반 민원은 1899-9100 지역선택 3번으로 접수합니다. 공식 홈페이지가 안내하는 평일 민원시간은 08:30~17:30입니다.

가스 냄새나 누출이 의심되면 일반 상담을 기다리지 말고 상황실 043-853-8696으로 즉시 신고합니다. 불꽃과 전기 스위치·환풍기를 사용하지 않고, 안전하게 할 수 있을 때만 밸브를 잠근 뒤 창문을 열어 자연 환기하세요. 밖으로 이동해 현장 안내를 따릅니다.

계약자명과 고객번호로 요금을 조회합니다

공식 요금조회는 계약자명과 고객번호를 입력하는 방식입니다.

1. 고지서의 회사명이 참빛충북도시가스인지 확인합니다.
2. 계약자명과 고객번호를 입력합니다.
3. 사용월·사용량·청구금액을 확인합니다.
4. 납부금액·미납금·납부일이 실제 결제와 맞는지 봅니다.

고객번호를 찾지 못하면 다른 참빛 계열사의 번호를 대신 입력하지 마세요. 현재 주소와 계약자 정보를 준비해 지역선택 3번으로 문의합니다.

전출·전입은 2~3일 전에 예약합니다

공식 전출 안내는 이사 2~3일 전 사전예약을 권합니다.

고객이 임의로 가스호스를 철거하거나 연결하지 말고 자격을 갖춘 담당자의 방문을 받으세요. 새 주소가 다른 공급사 권역이면 기존 집 전출과 새 집 전입을 각 회사에 따로 신청합니다.

처리가 끝났는지 확인합니다

• 요금: 사용 주소·청구월·사용량·납부 상태가 현재 계약과 일치합니다.
• 전출: 최종 정산, 안전 마감과 자동이체 해지 여부를 확인했습니다.
• 전입: 사용계약·기기 연결·안전 확인이 끝났습니다.
• 권역: 충주시 계약이며 1899-9100에서 지역선택 3번을 이용했습니다.

전기 계약은 도시가스와 별개입니다. 전기 최종 정산과 새 주소 명의변경은 한전 이사정산·명의변경에서 따로 처리하세요.

출처

• 참빛충북도시가스 공식 홈페이지 ↗
• 참빛충북도시가스 공급권역 ↗
• 참빛충북도시가스 요금조회 ↗
• 참빛충북도시가스 전출입 안내 ↗
• 참빛충북도시가스 민원시간·긴급접수 ↗

자주 묻는 질문