참빛원주도시가스 고객센터·요금조회·전출입 — 원주·횡성

원주·횡성 계약인지 먼저 확인합니다

참빛원주도시가스는 원주시와 횡성군을 공급권역으로 안내합니다. 같은 참빛 계열이라도 속초권·영동권·충북권과는 법인, 공식 홈페이지와 고객 계약이 분리돼 있습니다.

고지서에 참빛원주도시가스가 표시돼 있는지 확인하고 원주 공식 홈페이지에서 조회·신청하세요. 공급권역 안의 신축·미공급 건물은 일반 전입 전에 배관 공급 가능 여부를 확인해야 합니다.

고객센터와 긴급접수를 이용합니다

일반 민원은 1899-9100 지역선택 1번, 평일 08:30~17:30에 접수합니다. 공식 민원 안내는 홈페이지·모바일 고객센터 접수를 24시간 제공하고, 휴일·야간 긴급사고도 같은 번호의 1번으로 접수한다고 안내합니다.

가스 냄새가 나면 불꽃과 전기 스위치·환풍기를 사용하지 마세요. 밸브를 잠그고 창문을 열어 자연 환기한 뒤 안전한 곳으로 이동해 즉시 신고합니다.

고객번호로 요금을 조회합니다

공식 요금조회에는 계약자 성명과 고객번호가 필요합니다.

1. 고지서에서 참빛원주도시가스와 현재 주소를 확인합니다.
2. 계약자 성명과 고객번호를 입력합니다.
3. 사용월·사용량·청구금액·미납금을 확인합니다.
4. 납부금액·납부일·납부방법이 실제 결제와 맞는지 봅니다.

고객번호는 고지서나 가스앱 계약정보에서 확인합니다. 다른 참빛 계열의 고객번호를 사용하지 말고 찾지 못하면 1899-9100 지역선택 1번으로 문의하세요.

전출·전입은 2~3일 전에 신청합니다

공식 전출 안내는 원활한 처리를 위해 이사 2~3일 전 사전예약을 권합니다.

전출할 때는 최종 정산과 자동이체 해지를 확인합니다. 새 주소가 속초·영동·충북 등 다른 공급사 권역이면 참빛원주도시가스에서 전입까지 처리할 수 없으므로 새 회사에 별도로 예약하세요.

기기 철거와 배관 마감은 임의로 하지 말고 공식 방문 절차를 이용합니다. 예약 접수보다 방문 후 정산·안전조치와 정상 사용 여부가 완료 기준입니다.

가스앱과 계약 상태를 확인합니다

공식 모바일 고객센터는 가스앱에서 요금 확인·납부, 이사 예약과 자가검침을 처리하도록 안내합니다.

• 회사·주소: 참빛원주도시가스와 원주·횡성 계약이 맞습니다.
• 요금: 청구월·사용량·미납·납부 상태를 확인했습니다.
• 전출: 최종 정산·안전 마감·자동이체 해지를 확인했습니다.
• 전입: 사용계약·기기 연결과 안전 확인이 끝났습니다.

도시가스와 전기 계약은 별개입니다. 전기 정산과 명의변경은 한전 이사정산·명의변경에서 따로 처리하세요.

출처

• 참빛원주도시가스 공식 홈페이지 ↗
• 참빛원주도시가스 공급권역 ↗
• 참빛원주도시가스 요금조회 ↗
• 참빛원주도시가스 전출입 안내 ↗
• 참빛원주도시가스 민원시간·긴급접수 ↗
• 참빛그룹 계열사 연락처 ↗

자주 묻는 질문