SRT 예매 방법 — KTX·코레일+ 통합 후 이용

KTX·SRT 통합 후 SRT 예매가 바뀐 점

2026년 9월 1일부터 SRT는 한국철도공사의 KTX로 통합됐습니다. 기존 SRT 차량은 KTX-산천 이름으로 운행하고, 수서 출발·도착 기존 노선도 코레일+와 코레일 홈페이지에서 조회합니다.

현재 일정에서 SRT만 필터링하면 원하는 열차를 놓칠 수 있습니다. 출발역을 수서, 도착역을 실제 목적지로 입력한 뒤 KTX 결과를 확인하세요. 통합과 함께 KTX 운임은 평균 10% 인하됐고 수서 출발 열차에도 결제금액 5% 마일리지와 환승할인 등 코레일 기준이 적용됩니다. 평균 인하율을 모든 구간의 고정 할인율로 계산하지 말고 실제 예매 금액을 확인하세요.

코레일+에서 수서 출발 열차 예매

코레일+는 기존 코레일톡을 업데이트한 앱입니다. 앱스토어에서 이름이 바뀐 별도 앱을 찾기보다 설치된 코레일톡을 최신 버전으로 업데이트하세요.

1. 코레일+에서 출발역을 수서로 선택합니다.
2. 도착역과 탑승 날짜·인원을 입력합니다.
3. 검색 결과의 KTX 시간과 정차역을 확인합니다.
4. 좌석·할인·쿠폰을 선택하고 결제합니다.
5. 나의 티켓에서 발권된 승차권을 확인합니다.

일반 승차권은 출발 1개월 전 오전 7시부터 출발 전까지 살 수 있습니다. 명절에는 별도 사전예매 기간과 1인당 매수, 결제기한이 적용되므로 추석 기차표 예매 일정을 따로 확인해야 합니다.

기존 SR 회원의 통합회원 전환

SR 홈페이지 상단 또는 기존 SRT 앱 하단의 통합회원 전환 메뉴에서 진행합니다.

1. 기존 SR 회원번호로 로그인합니다.
2. 통합회원 신청을 선택합니다.
3. 필수·선택 정보 제공 범위를 확인하고 동의합니다.
4. 휴대전화 등으로 본인인증을 합니다.
5. 코레일·SR 중복 가입 여부에 따른 절차를 완료합니다.
6. 통합회원 번호로 코레일+ 로그인이 되는지 확인합니다.

임산부·기초생활수급자·청소년 할인 인증 정보는 이관 동의에 따라 옮겨질 수 있지만, 다자녀 할인은 추가 인증이 필요할 수 있습니다. 추석 명절 예매에는 기존 SR 회원번호를 사용할 수 없으므로 예매 당일보다 먼저 전환을 끝내세요.

통합 전 SRT 승차권 내역 확인

8월 31일까지 운행한 SRT 승차권의 과거 내역·영수증은 기존 구매 경로 또는 구매 알림톡에서 먼저 확인합니다. 코레일+에 과거 승차권이 보이지 않는다는 이유로 결제 내역이 사라졌다고 판단하면 안 됩니다.

• 회원 구매: 기존 SRT 앱의 승차권·예매내역 확인
• 비회원 구매: 구매 알림톡의 승차권 확인 링크 보관
• 취소·변경: 원래 구매한 경로에서 승차권 선택
• 영수증·이용내역: 운행일과 구매 계정을 구분해 확인

8월 25일까지 사용하지 않은 기존 SR 회원쿠폰은 통합회원 전환 여부에 따라 코레일+ 계정으로 이관됐습니다. 현재 쿠폰이 보이지 않으면 SR과 코레일 양쪽의 회원 상태와 정보 이관 동의를 확인하세요.

현재 예매 확인·환불

현재 수서 출발 통합 열차는 코레일+의 나의 티켓 또는 코레일 홈페이지에서 확인하고 반환합니다. 기존 SRT 앱이 일정 기간 비회원 예매를 제공하더라도 통합회원 혜택과 마일리지를 이용하려면 코레일+가 기본 경로입니다.

승차권이 보이지 않을 때는 다음 순서로 확인하세요.

1. 실제 열차 운행일이 8월인지 9월 이후인지 확인
2. 구매 당시 회원·비회원 여부 확인
3. SRT 앱과 코레일+ 중 원래 구매 경로 확인
4. 결제 문자·알림톡과 카드 승인 내역 확인
5. 과거 SRT 이용 건을 포함한 모든 고속철도 문의는 철도고객센터 1588-7788로 확인

출처

• SR 통합회원 전환 안내 ↗
• SR 고속철도 통합 운영 이용 안내 ↗
• SRT 앱·홈페이지 운영 종료 안내 ↗
• SR 고객센터 통합 안내 ↗
• 코레일+ 통합 앱 출시 공식 보도자료 ↗
• 코레일·SR 기관통합 완료 공식 발표 ↗
• 코레일 승차권 구입·환불 안내 ↗

자주 묻는 질문