| KTX | |
|---|---|
| 철도 | |
| 예매 경로 | 코레일+·코레일 홈페이지 |
| 일반 예매 오픈 | 출발 1개월 전 07:00 |
| 예약대기 신청 | 출발 2일 전까지 |
| 배정 좌석 결제 | 배정 당일 18:00까지 |
| 철도고객센터 | 1588-7788 |
| 확인일 | 2026년 9월 1일 |
KTX 예매 순서
KTX는 코레일+ 앱과 코레일 홈페이지에서 같은 회원 계정으로 예매할 수 있습니다.
- 출발역·도착역·출발일과 인원을 선택합니다.
- 열차 종류와 시간, 도착시각을 확인합니다.
- 일반실·특실과 좌석을 선택합니다. 열차별 방향과 시설이 중요하면 KTX 좌석 추천을 먼저 확인합니다.
- 적용 가능한 할인·쿠폰·마일리지를 확인합니다.
- 결제 후 모바일티켓 또는 홈티켓이 발권됐는지 확인합니다.
결제 승인만 보고 끝내지 말고 코레일+의 나의 티켓 또는 홈페이지의 승차권 확인에서 열차번호·날짜·출발역을 다시 보세요. 서울역과 용산역, 수서역처럼 출발역을 잘못 선택하는 사례가 있으므로 역 이름도 함께 확인해야 합니다.
KTX 예매 오픈 시간
일반 승차권은 열차 출발 1개월 전 오전 7시부터 열차 출발 전까지 구매할 수 있습니다. 예를 들어 9월 21일 승차권은 8월 21일 오전 7시에 열리는 방식입니다.
다만 설·추석 특별수송 기간에는 일반 오픈 시간보다 별도의 사전예매 일정이 우선합니다. 명절 좌석을 찾는다면 일반 예매일을 계산하지 말고 추석 기차표 예매 일정에서 대상 노선·결제기한까지 확인하세요.
현재 시각표와 운임은 고정값으로 외우기보다 공식 KTX 시간표·운임표에서 적용일을 확인하는 편이 안전합니다. 코레일은 운행 조정 전후 파일을 함께 게시할 수 있으므로 탑승일에 맞는 적용일의 파일을 선택하세요.
회원·비회원 예매 확인
| 구매 방식 | 승차권 확인 경로 |
|---|---|
| 코레일 회원·앱 구매 | 코레일+ 하단 나의 티켓 |
| 코레일 회원·웹 구매 | 홈페이지 로그인 후 승차권 |
| 비회원·앱 구매 | 나의 티켓 → 비회원 로그인 후 간편인증 |
| 비회원·웹 구매 | 비회원 승차권 확인 후 간편인증 |
승차권이 보이지 않으면 결제한 계정과 회원·비회원 구매 여부부터 확인하세요. 다른 휴대전화 번호나 다른 간편인증 수단으로 조회하면 결제 내역이 있어도 승차권을 찾지 못할 수 있습니다.
매진이면 예약대기부터 확인
매진 열차는 출발 2일 전까지 코레일+나 홈페이지에서 예약대기를 신청할 수 있습니다. 반환된 좌석이 신청 구간과 인원에 맞으면 배정되며, 알림톡이나 문자로 안내됩니다.
좌석이 배정돼도 구매가 끝난 것은 아닙니다. 배정 당일 18시까지 결제해야 하며 결제하지 않으면 자동 취소됩니다. 예약대기 버튼이 없는 열차는 잔여석을 직접 다시 확인해야 합니다.
취소표가 반드시 새벽 특정 시각에 나온다고 단정하기는 어렵습니다. 반환 시점과 미결제 좌석 정리에 따라 달라지므로 고정 시각을 기다리기보다 예약대기와 공식 예매 화면을 함께 이용하세요. 출발이 임박했다면 역 창구에서 KTX 입석 판매 여부를 확인할 수 있습니다.
자유석과 할인상품은 일반 좌석과 다릅니다
검색 결과에 자유석이 표시되면 지정 객실의 빈 좌석을 이용하는 승차권입니다. 좌석 번호가 보장되지 않으며 평일 출퇴근 시간대 일부 열차에서만 운영됩니다. 구매 전 KTX 자유석 타는 법에서 호차와 이용 제한을 확인하세요.
청소년 드림·힘내라 청춘·맘편한 코레일·다자녀 행복은 자격 등록, 구매기한, 횟수 제한이 서로 다릅니다. 일반 승차권 화면에 할인 좌석이 없다고 제도가 끝난 것은 아니므로 KTX 할인받는 법에서 먼저 본인에게 맞는 상품을 확인하세요.
일반실보다 넓은 좌석이 필요하다면 열차 종류에 따라 KTX 특실 또는 우등실을 비교하세요. 기존 KTX·KTX-산천의 특실과 KTX-이음·청룡의 우등실은 호차와 추가 요금이 다릅니다.
수서 출발 열차와 SRT 통합
2026년 9월 1일부터 SRT는 KTX로 통합됐고 기존 SRT 차량은 KTX-산천 이름으로 운행합니다. 수서 출발 기존 노선은 코레일+와 코레일 홈페이지에서 KTX로 조회·예매합니다. 검색 결과에서 SRT라는 이름만 찾지 말고 출발역을 수서로 설정해 열차 시간과 정차역을 확인하세요.
통합과 함께 공식 발표상 KTX 운임은 평균 10% 인하됐고 수서 출발 열차에도 실제 결제금액의 5% 마일리지와 일반열차 환승할인이 확대됐습니다. 평균 인하율은 모든 구간의 고정 할인율이 아니므로 현재 운임표와 결제 예정액을 확인하세요. 할인상품·N카드의 적용 범위는 KTX 할인받는 법에서 구분할 수 있습니다.
반대로 2026년 8월 31일까지 운행하는 SRT 승차권은 기존 SRT 앱이나 구매 알림톡에서 확인해야 합니다. 통합 전후의 회원 전환과 구매 경로는 SRT 예매 방법에서 운행일 기준으로 구분해 확인할 수 있습니다.
취소·환불 전에 확인할 것
출발 전에는 구매한 코레일+ 또는 홈페이지에서 승차권을 선택하고 위약금과 환불 예정액을 확인한 뒤 반환합니다. 위약금은 요일과 출발까지 남은 시간, 명절 특별수송 여부에 따라 달라집니다.
출발 후에는 역 창구 반환이 원칙입니다. 코레일+에서 구매한 KTX는 열차에 타지 않은 사실이 확인되는 경우 출발 후 10분까지 앱 환불 접수가 가능하지만, 목적지 도착시각이 지나면 환불할 수 없습니다. 열차·날짜를 바꾸거나 다른 사람에게 보내려면 코레일 승차권 변경·전달의 제한도 함께 확인하세요.
출처
- 코레일 승차권 구입·환불 안내 ↗
- 코레일 승차권 FAQ ↗
- 코레일 KTX 시간표·운임표 ↗
- SR 고속철도 통합 운영 이용 안내 ↗
- 코레일·SR 기관통합 완료 공식 발표 ↗
- 고속철도 통합 서비스 세부 안내 ↗