| 국민건강보험공단 | |
|---|---|
| 공공기관 | |
| 고객센터 | 1577-1000 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 해외에서 | 82-33-811-2001 |
| 외국인 상담 | 033-811-2000 |
| 대표 앱 | The건강보험 |
| 홈페이지 | nhis.or.kr |
QUICK ANSWER
국민건강보험공단 고객센터는 1577-1000이며 상담원 연결은 평일 09:00~18:00입니다. 디지털 ARS와 셀프서비스는 365일 이용할 수 있습니다. 자격 확인, 보험료 조회·납부, 환급금 조회, 건강검진 대상 조회는 The건강보험 앱이나 홈페이지에서 처리합니다.
개요
국민건강보험공단은 건강보험과 노인장기요양보험을 운영하는 공공기관입니다. 자격·보험료 문의, 건강검진, 환급금, 증명서 발급은 고객센터 1577-1000과 The건강보험 앱·홈페이지에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1577-1000 | 평일 09:00~18:00 |
| 해외에서 | 82-33-811-2001 | 평일 기준 |
| 외국인 상담 | 033-811-2000 | 평일 기준 |
| 수어상담(씨토크) | 070-7451-9009 | 평일 기준 |
점심시간(12:00~13:00)은 통화량이 많아 대기가 깁니다. 디지털 ARS(9번)와 셀프서비스는 365일 이용할 수 있습니다.
4대 보험료 번호가 다릅니다
건강보험공단이 4대 보험료 징수를 통합하지만 문의 번호는 나뉩니다.
| 보험 | 문의 번호 |
|---|---|
| 건강보험료 | 1577-1000 |
| 국민연금 보험료 | 1355 |
| 고용·산재보험료 | 1588-0075 |
The건강보험 앱
자격 확인, 보험료 조회·납부, 환급금 조회, 건강검진 대상 조회, 피부양자 등록, 증명서 발급을 앱에서 처리합니다. 건강검진 결과로 건강나이·질환 위험도 예측도 제공합니다.
앱·홈페이지
- 웹: nhis.or.kr ↗
- 안드로이드: 구글플레이 ‘The건강보험’ ↗
- 아이폰: App Store ‘The건강보험’ ↗
출처
- 국민건강보험공단 고객센터(공식)
- 국민건강보험공단 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
국민건강보험공단 고객센터 전화번호는?
대표번호는 1577-1000이며 상담원 연결은 평일 09:00~18:00입니다. 디지털 ARS(스마트폰)와 셀프서비스는 365일 이용할 수 있습니다. 해외에서는 82-33-811-2001, 외국인 상담은 033-811-2000입니다.
건강보험료·건강검진 문의는 어디서 하나요?
자격 확인, 보험료 조회·납부, 환급금 조회, 건강검진 대상 조회, 피부양자 등록은 The건강보험 앱이나 홈페이지(nhis.or.kr)에서 처리하는 것이 빠릅니다. 전화 상담은 1577-1000을 이용하세요.
국민연금·고용보험료도 여기로 문의하나요?
4대 보험료 징수는 건강보험공단이 통합하지만 문의 번호는 나뉩니다. 건강보험료는 1577-1000, 국민연금 보험료는 1355, 고용·산재보험료는 1588-0075입니다.
상담이 잘 안 될 때는?
점심시간(12:00~13:00)은 통화량이 많아 대기가 깁니다. 증명서 발급·보험료 조회 같은 단순 업무는 The건강보험 앱이나 홈페이지에서 365일 직접 처리할 수 있습니다.