| 교보생명 | |
|---|---|
| 보험 | |
| 대표번호 | 1588-1001 |
| 상담원 연결 | 평일 09:00~18:00 |
| ARS | 매일 08:00~23:30 |
| 펀드·신탁 상담 | 평일 09:00~16:00 |
| 홈페이지 | kyobo.com |
QUICK ANSWER
교보생명 고객센터 대표번호는 1588-1001이며 상담원 연결은 평일 09:00~18:00, ARS는 매일 08:00~23:30에 이용할 수 있습니다. 보험금 청구는 교보생명 앱·홈페이지에서 처리하는 것이 가장 빠르고, 펀드·신탁 상담은 평일 09:00~16:00로 별도 운영됩니다.
개요
교보생명은 국내 대형 생명보험사입니다. 보험 계약 조회, 보험금 청구, 보험료 납입, 대출은 고객센터 전화와 홈페이지·앱, 전국 고객프라자에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표(상담원) | 1588-1001 | 평일 09:00~18:00 |
| ARS 자동 서비스 | 1588-1001 | 매일 08:00~23:30 |
| 펀드·신탁 상담 | 1588-1001 | 평일 09:00~16:00 |
ARS 단축번호: 1번 보험계약대출, 2번 보험금 청구, 3번 보험료 납입, 4번 증명서 발급, 0번 상담원 연결. ARS는 밤 11시 반까지 운영되므로 증명서 발급·납입 같은 단순 업무는 저녁에도 처리할 수 있습니다.
보험금 청구
실손(실비)·진단·수술비 등 보험금은 교보생명 앱 또는 홈페이지에서 서류를 사진으로 첨부해 청구하는 방법이 가장 빠릅니다. 진단서·진료비 영수증·세부내역서를 준비하세요. 전화는 ARS 2번(보험금 청구)으로 접수할 수 있습니다.
지점(고객프라자) 방문
서류 원본 제출이나 대면 상담이 필요하면 전국 고객프라자를 이용합니다. 위치·운영시간은 홈페이지의 지점 찾기에서 확인하세요.
앱·홈페이지
- 웹: kyobo.com ↗
- 안드로이드: 구글플레이 ‘교보생명’ ↗
- 아이폰: App Store ‘교보생명’ ↗
앱에서 계약 조회, 보험금 청구, 보험계약대출, 연금·펀드 관리를 처리할 수 있습니다.
출처
- 교보생명 상담전화 안내(공식)
- 교보생명 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
교보생명 고객센터 전화번호는?
대표번호는 1588-1001입니다. 상담원 연결은 평일 09:00~18:00이고, ARS 자동 서비스는 매일 08:00~23:30에 이용할 수 있습니다. ARS에서 0번을 누르면 상담원으로 연결됩니다.
보험금 청구는 어떻게 하나요?
교보생명 앱 또는 홈페이지에서 진단서·영수증 사진을 첨부해 청구하는 방법이 가장 빠릅니다. ARS 단축번호 2번(보험금 청구)으로 전화 접수도 가능합니다.
ARS 단축번호는 어떻게 되나요?
1588-1001 연결 후 1번 보험계약대출, 2번 보험금 청구, 3번 보험료 납입, 4번 증명서 발급, 0번 상담원 연결입니다. 메뉴는 변경될 수 있으니 안내 음성을 확인하세요.
지점(고객프라자) 방문 상담도 되나요?
네, 전국 고객프라자에서 대면 상담·서류 접수가 가능합니다. 위치와 운영시간은 교보생명 홈페이지의 지점 찾기에서 확인하세요.