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KB국민카드
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KB국민카드는 KB Pay 앱(소유카드관리 > 재발급 신청), 고객센터(1588-1688), 홈페이지, 영업점에서 재발급할 수 있습니다. 재발급 비용과 예상 수령일은 카드 상품, 신청 사유와 배송지에 따라 달라질 수 있으므로 신청 화면의 최종 안내를 확인하세요.
개요
KB국민카드 재발급은 KB Pay 앱, 고객센터(1588-1688), 홈페이지, 영업점에서 신청할 수 있습니다. 분실·훼손·유효기간 만료 등 사유에 따라 절차와 비용, 예상 수령일이 달라질 수 있습니다.
재발급 방법
- KB Pay 앱: 카드·금융 탭에서
소유카드관리로 들어가 재발급할 카드를 선택하고, 본인확인과 개인정보 동의를 거쳐재발급 신청을 누릅니다. - 고객센터 전화(1588-1688): 상담원 연결 후 본인확인을 거쳐 재발급을 신청합니다.
- 홈페이지(kbcard.com)·영업점: 로그인 후 재발급 메뉴에서 신청하거나 KB국민은행 영업점을 방문합니다.
재발급 사유별 안내
- 분실·도난: 먼저 분실신고로 사용을 정지한 뒤 재발급을 신청합니다. 카드번호가 새로 부여됩니다.
- 훼손·마모: 카드가 손상돼 인식이 안 될 때 재발급합니다.
- 유효기간 만료: 만료 전후로 자동 갱신발급되며, 필요 시 직접 신청할 수 있습니다.
- 디자인 변경 등 단순 요청: 고객 요청 사유는 수수료가 발생할 수 있습니다.
수수료·배송기간
재발급 비용과 예상 일정은 카드 종류, 신청 사유와 배송지에 따라 달라질 수 있습니다. 신청 완료 전에 표시되는 비용·수령지·예상 일정을 확인하고, 발급 후에는 앱이나 홈페이지에서 배송 현황을 조회하세요.
고객센터 전화번호
재발급 문의나 전화 신청은 KB국민카드 고객센터 1588-1688을 이용합니다. 자세한 대표번호·분실신고 등은 KB국민카드 고객센터 문서에서 확인할 수 있습니다.
출처
자주 묻는 질문
국민카드 재발급 방법은?
KB Pay 앱의 카드·금융 탭 > 소유카드관리 > 재발급 신청, 고객센터 1588-1688, 홈페이지, 영업점 중 편한 방법으로 신청할 수 있습니다.
재발급 수수료가 있나요?
카드 종류와 재발급 사유에 따라 달라질 수 있습니다. 정확한 비용은 신청 완료 전에 표시되는 안내나 고객센터 1588-1688에서 확인하세요.
재발급 카드는 언제 받나요?
발급 심사와 배송지에 따라 달라집니다. 신청 단계의 예상 수령일과 KB Pay·홈페이지의 배송 조회를 확인하세요.
카드를 분실했는데 재발급도 같이 되나요?
분실 시에는 먼저 1588-1688로 분실신고해 사용을 정지한 뒤, 같은 통화나 앱에서 재발급을 함께 신청할 수 있습니다.