국민카드 해지 방법

개요

KB국민카드 해지는 KB Pay 앱, 고객센터(1588-1688), 홈페이지에서 신청할 수 있습니다. 해지 전에는 미납금 정산과 자동납부 이전을 먼저 확인해야 하며, 미사용 연회비는 잔여기간만큼 환급됩니다.

해지 방법

1. KB Pay 앱: 로그인 후 전체 메뉴의 카드 관리 > 소유카드관리에서 해지할 카드를 선택해 신청합니다.
2. 고객센터 전화(1588-1688): ARS 또는 상담원 연결로 본인확인 후 해지합니다(상담원 평일 09:00~18:00).
3. 홈페이지(kbcard.com): 로그인 후 카드해지 메뉴에서 신청합니다.

가까운 KB국민은행 영업점 방문으로도 해지할 수 있으며, 보유한 카드가 한 장만 남은 경우에는 해지와 함께 회원 탈회까지 진행됩니다.

해지 전 확인사항

• 결제예정금액과 미납금액을 모두 정산해야 해지가 완료됩니다.
• 보험료·아파트 관리비·통신요금 등 타 기관 자동납부는 카드 해지로 자동 해지되지 않으므로, 각 기관 사이트나 고객센터에서 결제수단을 직접 변경해야 미납·연체를 막을 수 있습니다.
• 포인트·쿠폰 등 부가 혜택은 해지 즉시 소멸될 수 있으므로 미리 사용하는 것이 좋습니다.

연회비 환급

이미 납부한 연회비는 해지일을 기준으로 잔여 약정기간을 일할 계산해 환급됩니다. 보통 해지 완료 후 약 10영업일 이내에 지급되며, 경우에 따라 더 걸릴 수 있습니다.

해지와 탈회의 차이

카드 해지는 특정 카드만 정지하고 회원 정보는 유지하는 것이고, 탈회는 회원 자격까지 포기해 회원 정보가 삭제되는 것입니다. 마지막 카드를 해지하면 자동으로 탈회까지 진행됩니다.

고객센터 전화번호

해지 관련 문의나 전화 해지는 KB국민카드 고객센터 1588-1688을 이용합니다. 자세한 대표번호·분실신고 등은 KB국민카드 고객센터 문서에서 확인할 수 있습니다.

출처

• KB국민카드 고객센터(공식)
• KB국민카드 공식 홈페이지

자주 묻는 질문