하나카드 고객센터

QUICK ANSWER

하나카드 고객센터 대표번호는 1800-1111이며 상담원은 평일 09:00~18:00에 응대합니다. 카드 분실신고도 같은 번호(1800-1111)로 24시간 접수하고, 해외에서는 +82-1800-1111을 이용합니다.

개요

하나카드는 하나금융그룹의 카드사로, 신용카드·체크카드와 결제·금융 서비스를 제공합니다. 카드 이용내역·결제·한도 조회 등은 공식 홈페이지와 하나카드 앱(원큐페이 등)에서 처리할 수 있습니다.

용도에 따라 번호가 나뉩니다. 대표번호가 분실신고까지 처리합니다.

상담원 응대는 평일 09:00~18:00이며, 토·일요일과 공휴일은 휴무입니다. 다만 카드 분실신고는 대표번호(1800-1111)로 24시간 연중무휴 접수됩니다.

1800-1111로 전화한 뒤 안내 음성이 시작되면 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다. 상담원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능하며, 평일 업무 시간에는 하나카드 앱·홈페이지의 채팅 상담도 이용할 수 있습니다.

카드를 분실하거나 도난당했다면 대표번호 1800-1111로 24시간 즉시 신고해 카드 사용을 정지할 수 있습니다. 하나카드는 별도의 분실 전용번호 없이 대표번호가 분실신고를 처리하므로, 일부 정보에 나오는 다른 번호 대신 1800-1111을 이용하면 됩니다.

공식 홈페이지 주소는 www.hanacard.co.kr ↗ 입니다. 이용내역·결제·한도 조회와 각종 신청은 홈페이지 또는 하나카드 앱 로그인 후 이용할 수 있습니다.

하나카드 고객센터 전화번호는?

대표번호는 1800-1111(상담원 평일 09:00~18:00)이며, 카드 분실신고도 같은 번호로 24시간 접수합니다.

상담원과 연결하려면?

1800-1111로 전화한 뒤 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다. 상담은 평일 09:00~18:00에 가능합니다.

카드를 분실했어요. 어디로 연락하나요?

대표번호 1800-1111로 24시간 즉시 신고할 수 있습니다. 하나카드는 별도 분실 전용번호 없이 대표번호가 분실신고를 처리합니다.

해외에서 문의하려면?

해외에서는 +82-1800-1111로 연락합니다.