하나카드 해지 방법

개요

하나카드 해지는 홈페이지, 하나카드 앱, 고객센터(1800-1111)에서 신청할 수 있습니다. 해지 전에는 미납금 정산과 자동납부 이전을 먼저 확인해야 하며, 미사용 연회비는 일할 계산해 환급됩니다.

해지 방법

1. 홈페이지(hanacard.co.kr): 로그인 후 마이페이지 > 개인/카드정보 > 카드해지신청에서 해지합니다. ‘전체카드 해지’ 항목으로 보유 카드를 한 번에 해지(탈회)할 수도 있습니다.
2. 하나카드 앱: 로그인 후 카드해지 메뉴에서 신청합니다.
3. 고객센터 전화(1800-1111): 상담원 연결 후 본인확인을 거쳐 해지합니다(평일 09:00~18:00).

보유한 카드가 한 장만 남은 경우에는 해지와 함께 회원 탈회까지 진행됩니다.

해지 전 확인사항

• 결제예정금액과 미납금액을 모두 정산해야 해지가 완료됩니다.
• 통신요금·공과금·정기결제 등 자동납부가 걸려 있으면 다른 카드나 계좌로 옮겨야 연체를 막을 수 있습니다. 앱의 [전체] > [라이프] > [자동 납부] 메뉴에서 정리할 수 있습니다.
• 남은 포인트와 혜택은 해지 시 소멸되므로 미리 사용하는 것이 좋습니다.

연회비 환급

해지일을 기준으로 남은 기간을 일할 계산해 환급됩니다. 연회비를 1년치 선납했더라도 사용한 개월 수를 제외한 나머지 기간의 금액이 환급 대상이며, 보통 해지 후 약 10영업일 이내에 결제계좌로 지급됩니다.

해지와 탈회의 차이

카드 해지는 특정 카드만 정지하고 회원 정보는 유지하는 것이고, 탈회는 앱·포인트·서비스 이용 권한까지 모두 사라지고 회원 정보가 삭제되는 것입니다. 마지막 카드를 해지하면 자동으로 탈회까지 진행됩니다.

고객센터 전화번호

해지 관련 문의나 전화 해지는 하나카드 고객센터 1800-1111을 이용합니다. 자세한 대표번호·분실신고 등은 하나카드 고객센터 문서에서 확인할 수 있습니다.

출처

• 하나카드 공식 홈페이지

자주 묻는 질문