하나카드 재발급 방법

개요

하나카드 재발급은 하나카드 앱, 고객센터(1800-1111), 홈페이지, 영업점에서 신청할 수 있습니다. 분실·훼손 등 사유에 따라 절차가 다르며, 새 카드는 등기우편이나 창구로 받습니다.

재발급 방법

1. 하나카드 앱: 로그인 후 재발급할 카드를 선택해 재발급을 신청합니다.
2. 고객센터 전화(1800-1111): 상담원 연결 후 본인확인을 거쳐 재발급을 신청합니다. 분실·금융사고 신고는 24시간 가능합니다.
3. 홈페이지(hanacard.co.kr)·영업점: 로그인 후 재발급 메뉴에서 신청하거나 영업점을 방문합니다.

재발급 사유별 안내

• 분실·도난: 먼저 1800-1111로 분실신고해 사용을 정지한 뒤 재발급을 신청합니다. 카드번호가 새로 부여됩니다.
• 훼손·마모: 카드가 손상돼 인식이 안 될 때 재발급합니다.
• 유효기간 만료: 만료 전후로 자동 갱신발급됩니다.

수수료·배송기간

재발급 수수료와 배송기간은 카드 종류와 재발급 사유에 따라 다릅니다. 정확한 금액과 소요 기간은 신청 시 안내되며, 고객센터 1800-1111에서도 확인할 수 있습니다. 새 카드는 등기우편으로 배송되거나 영업점 창구에서 수령할 수 있습니다.

고객센터 전화번호

재발급 문의나 전화 신청은 하나카드 고객센터 1800-1111을 이용합니다. 자세한 대표번호·분실신고 등은 하나카드 고객센터 문서에서 확인할 수 있습니다.

출처

• 하나카드 공식 홈페이지

자주 묻는 질문