| GS편의점택배 | |
|---|---|
| 택배 | |
| 반값택배·픽업 | 1544-4101 |
| 국내·방문택배 | 1577-1287 |
| 내일배송 | 1899-8582 |
| 반값택배 규격 | 5kg 이하·가로+세로+높이 80cm 이하 |
| 가격 확인일 | 2026년 8월 5일 |
배송조회
공식 배송조회에 운송장 번호를 하이픈 없이 입력하면 됩니다. 배송현황은 공식 안내상 30분 단위로 갱신됩니다.
접수 직후 조회되지 않는다면 Postbox에서 결제가 끝나고 운송장 정보가 택배사 전산에 반영되기 전일 수 있습니다. 몇 시간 뒤 다시 확인하고, 장기간 미등록이면 접수 영수증에 적힌 서비스와 고객센터 번호를 확인하세요.
예약하고 보내는 법
- 공식 택배예약에서 국내택배·반값택배 등 이용할 서비스를 선택합니다.
- 보내는 사람, 받는 사람과 물품 정보를 입력해 회원 또는 비회원으로 예약합니다.
- 공식 접수처 찾기에서 해당 서비스를 취급하는 GS25를 확인합니다.
- 점포 Postbox 장비에서 예약번호나 QR로 내역을 불러 중량을 측정합니다.
- 운송장을 출력해 상자에 붙이고 카운터에서 결제·접수합니다.
점포가 영업 중이어도 Postbox 장비가 없거나 특정 서비스를 취급하지 않을 수 있습니다. 특히 반값택배를 보내려면 접수처 찾기에서 서비스 가능 여부를 먼저 확인하는 편이 안전합니다.
반값택배 가격·규격
| 무게 | 내륙↔내륙·제주↔제주 | 제주↔내륙·내륙→일부 도서 |
|---|---|---|
| 500g 이하 | 1,900원 | 3,600원 |
| 1kg 이하 | 2,300원 | 4,000원 |
| 5kg 이하 | 2,700원 | 4,400원 |
가격 확인일은 2026년 8월 2일입니다. 반값택배는 선불만 가능하며, 무게 5kg 이하이고 가로·세로·높이 합이 80cm 이하인 물품만 접수할 수 있습니다. 고가품, 식품, 액체, 파손 우려 물품 등 제한 품목은 공식 유의사항을 확인하세요.
배송기간·수거시간
| 구간 | 공식 배송기간 |
|---|---|
| 내륙↔내륙·제주↔제주 | 접수일 포함 4일 이내 |
| 제주↔내륙 | 접수일 포함 5~7일 |
| 울릉도 | 주 3회 도착·화·목·토 |
| 연평도 | 주 1회 도착·목 |
| 백령도 | 주 1회 도착·토 |
공식 안내 안에서도 표현이 완전히 같지는 않습니다. 반값택배 이용안내는 내륙끼리·제주끼리를 접수일 포함 4일 이내라고 쓰지만, FAQ는 수거일 포함 최대 4영업일 이내라고 안내합니다. 15시 이전 접수분만 당일 접수로 간주하므로 접수일·수거일·영업일을 같은 기준으로 계산하면 안 됩니다. 실제 도착 판단은 운송장 배송조회와 알림톡의 예상일을 우선하세요.
반값택배 받는 법
반값택배는 GS25에서 GS25로 보내는 점포 수령 서비스입니다. 도착 알림톡을 받으면 지정한 GS25에 방문해 QR코드를 점포 근무자에게 보여주고 물건을 받습니다.
수령 기한을 넘기면 반송될 수 있으므로 알림톡의 기한을 확인하세요. QR을 받지 못했다면 공식 사이트의 QR 재발송을 이용할 수 있습니다. 반송 주소에는 GS25가 아닌 자택이나 직장 주소를 입력해야 합니다.
분실·파손 사고 접수
물품이 파손됐다면 포장과 파손 상태를 버리거나 바꾸지 말고 해당 서비스 고객센터 또는 온라인 문의로 수령 후 14일 이내 접수하세요. 운송장 번호, 접수 영수증, 외부 상자와 완충 상태, 파손 부위 사진을 함께 준비해야 합니다.
운송장 내용을 사실과 다르게 적었거나 파손 면책에 동의한 품목, 포장이 충분하지 않은 경우에는 보상이 제한될 수 있습니다. 반값택배는 물품가액 50만원 초과 물품을 접수하거나 사고 보상받을 수 없고, 30만원 초과 물품에는 고가 할증이 적용된다는 공식 FAQ도 확인하세요.
고객센터
| 서비스 | 번호 | 상담시간 |
|---|---|---|
| 반값택배·픽업 | 1544-4101 | 평일 09:00~18:00·토 09:00~13:00·점심 12:30~13:30 |
| 국내택배·방문택배 | 1577-1287 | 평일 09:00~18:00·토 09:00~13:00·점심 12:00~13:00 |
| 내일배송 | 1899-8582 | 평일 09:00~18:00·점심 12:00~13:00 |
일반 국내택배와 방문택배는 CJ대한통운 오네가 운송하므로 반값택배 고객센터와 문의 창구가 다릅니다.
출처
- GS Postbox 홈페이지·고객센터(공식) ↗
- GS Postbox 배송조회(공식) ↗
- GS Postbox 국내택배 예약(공식) ↗
- GS 반값택배 이용안내·가격(공식) ↗
- GS Postbox 접수처 찾기(공식) ↗
- GS Postbox 배송·사고 FAQ(공식) ↗