| 우체국택배 | |
|---|---|
| 택배 | |
| 고객센터 | 1588-1300 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 상담 휴무 | 토요일·공휴일 |
| 최대 규격 | 30kg·가로+세로+높이 160cm |
| 요금 확인일 | 2026년 8월 5일 |
배송조회
공식 국내우편 배송조회에 등기번호 13자리를 하이픈 없이 입력하면 됩니다. 등기통상과 소포를 같은 화면에서 조회할 수 있습니다.
접수할 때 기재한 이름과 전화번호가 인터넷우체국 회원 정보와 일치하면 전화번호·영수증 번호 조회도 가능하지만, 가장 빠른 방법은 영수증이나 발송 안내에 적힌 등기번호를 사용하는 것입니다.
방문접수 예약
집이나 사무실로 우체국 직원의 수거를 요청하려면 방문접수소포 예약을 이용합니다.
- 우편금지·취급제한 물품과 손해배상 안내를 확인합니다.
- 보내는 사람과 받는 사람의 이름·주소·연락처를 입력합니다.
- 물품 종류, 중량, 크기와 희망 방문일을 입력합니다.
- 현장결제 또는 사전결제를 선택하고 접수를 완료합니다.
온라인 신청은 24시간 가능하지만 실제 방문접수는 보통 09:00~18:00이며 우체국마다 다릅니다. 토요일과 공휴일에는 방문접수하지 않습니다. 희망일 방문이 원칙이지만 신청 물량이나 기상 상황에 따라 늦어질 수 있고, 5kg·80cm 이하 소포는 이륜차로 수거할 수 있어 규격을 정확히 입력해야 합니다. 사전결제, 보관장소 지정 등 공식 조건을 충족하면 개당 500원을 감액받을 수 있습니다.
창구접수·방문접수 요금
창구 등기소포
| 무게·크기 상한 | 요금 |
|---|---|
| 3kg·80cm | 4,000원 |
| 5kg·100cm | 4,500원 |
| 7kg·100cm | 5,000원 |
| 10kg·120cm | 6,000원 |
| 15kg·120cm | 7,000원 |
| 20kg·120cm | 8,000원 |
| 25kg·120cm | 11,000원 |
| 30kg·160cm | 13,000원 |
방문접수소포
| 무게·크기 상한 | 요금 |
|---|---|
| 5kg·80cm | 5,000원 |
| 10kg·100cm | 8,000원 |
| 20kg·120cm | 10,000원 |
| 30kg·160cm | 14,000원 |
위 금액은 2026년 8월 2일 공식 요금표의 일반 지역 익일배달 기준입니다. 제주 구간, 착불, 안심소포 등은 추가 요금이나 별도 단계가 적용됩니다. 무게와 크기 중 더 높은 단계로 요금이 정해집니다.
일반소포는 등기소포보다 저렴하지만 기록 취급이 아니어서 배송조회와 분실 손해배상이 되지 않습니다. 중요한 물품이라면 가격만 보고 일반소포를 선택하지 마세요.
우체국에서 보내는 법
- 내용물이 움직이지 않도록 완충재와 상자로 포장합니다.
- 무게는 30kg 이하, 가로·세로·높이 합은 160cm 이하, 한 변은 100cm 이하인지 확인합니다.
- 우체국 창구에서 주소를 작성해 접수하거나, 간편사전접수로 정보를 미리 입력합니다.
- 영수증의 13자리 등기번호를 보관하고 배송조회에 사용합니다.
창구소포는 직접 방문하는 대신 방문접수보다 기본 요금이 저렴합니다. 여러 개를 보낼 때는 간편사전접수로 주소를 미리 입력하면 접수 시간이 줄고 수량에 따라 공식 감액을 받을 수 있습니다.
배송기간·토요일
창구 등기소포와 방문접수소포의 일반 지역 표준은 익일배달이지만, 접수 마감 이후·도서지역·제주·명절·기상 상황에는 더 걸릴 수 있습니다. 제주행과 제주발은 항공편과 우체국 마감시간에 따라 익일 또는 D+2일로 달라집니다.
토요일에 소포가 배달되는 경우는 있지만 고객센터와 방문접수는 토요일에 운영하지 않습니다. 특정 물품이 토요일에 도착할지는 접수일만으로 단정하지 말고 공식 배송조회에 표시되는 배달준비·배달완료 상태를 확인하세요.
고객센터
우편고객센터는 1588-1300, 상담시간은 평일 09:00~18:00입니다. 토요일과 공휴일은 휴무입니다. 배송 지연을 문의할 때는 등기번호와 보내는 사람·받는 사람 정보를 준비하세요.