| 코웨이 | |
|---|---|
| 렌탈·가전 | |
| 대표번호 | 1588-5200 |
| 평일 | 09:00~18:00 |
| 토요일 | 09:00~14:00 |
| 렌탈 상담 | 1566-8612 |
| 홈페이지 | coway.com |
개요
코웨이는 정수기·비데·공기청정기·매트리스 등을 렌탈·판매하고 코디 방문관리를 제공하는 생활가전 기업입니다. 제품 사용 문의, 고장·AS, 이전설치, 렌탈 가입·해지 등은 고객센터와 마이코웨이(홈페이지·앱)에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-5200 | 평일 09:00~18:00 / 토 09:00~14:00 |
| 렌탈 가입 상담 | 1566-8612 | 평일 09:00~18:00 |
운영시간
상담·접수는 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~14:00이며 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 제품 고장 등 긴급 건은 접수 후 순차 처리되므로, 급하지 않은 문의는 마이코웨이 온라인 신청을 함께 이용하면 편리합니다.
상담원 연결 방법
1588-5200으로 전화한 뒤 ARS 안내에서 상담원 연결을 선택합니다. 챗봇으로 해결되지 않는 복잡한 문의는 코웨이 홈페이지의 상담사 채팅으로도 상담할 수 있습니다.
AS·이전설치 신청
AS(고장 수리), 이전설치, 해체, 이사는 1588-5200으로 신청하거나, PC·모바일에서 코웨이 홈페이지의 마이코웨이·고객지원 페이지에서 직접 신청할 수 있습니다. 신청 시 제품과 증상을 선택하면 방문 일정을 잡을 수 있습니다.
렌탈 가입 상담
새로 제품을 렌탈하거나 계약 조건을 상담할 때는 전용 번호 1566-8612를 이용합니다. 기존 이용 중인 제품의 AS·해지 등은 대표번호 1588-5200을 이용합니다.
코디 방문관리
코디(Coway Lady)는 정기적으로 방문해 필터 교체·점검 등 제품을 관리하는 서비스입니다. 방문 일정 변경이나 문의는 고객센터 또는 마이코웨이에서 확인·신청할 수 있습니다.
공식 홈페이지
공식 홈페이지 주소는 www.coway.com ↗ 입니다. AS·이전설치 신청, 렌탈 조회, 코디 일정 확인을 모두 여기서 이용할 수 있습니다.
출처
- 코웨이 공식 홈페이지
- 코웨이 고객지원(공식)