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우리카드
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우리카드를 분실했다면 1588-5300으로 전화해 24시간 즉시 분실신고하고 카드 사용을 정지하세요. 우리WON카드 앱이나 홈페이지에서도 신고할 수 있으며, 신고 접수일 기준 60일 전 이후의 부정사용액은 보상 대상이 됩니다.
개요
우리카드를 분실했다면 무엇보다 즉시 사용을 정지하는 것이 먼저입니다. 분실신고 전용 전화는 1588-5300(24시간)이며, 대표번호 1588-9955로도 접수할 수 있습니다.
분실신고 방법
- 전화(1588-5300·24시간): 분실신고·승인은 365일 24시간 이용할 수 있습니다. 대표번호 1588-9955로도 접수됩니다.
- 우리WON카드 앱: 로그인 후 카드관리에서 분실신고하면 바로 사용이 정지됩니다.
- 홈페이지·영업점: 홈페이지에서 로그인 후 신고하거나 가까운 우리은행 영업점에서 접수합니다.
분실신고 후 절차
- 부정사용 보상: 분실·도난 신고 접수일 기준 60일 전 이후에 발생한 제3자의 부정사용액은 보상신청 대상입니다. 보상신청서를 작성해 홈페이지·상담센터·영업점에서 접수합니다.
- 재발급: 분실·도난 신고 시 재발급 희망을 알리면 영업점 방문 없이 재발급이 처리됩니다. 자세한 절차는 우리카드 재발급 문서를 참고하세요.
해외 분실 시
해외에서 분실했을 때는 +82-2-6958-9000으로 분실신고할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
분실신고는 1588-5300(24시간), 일반 상담은 대표번호 1588-9955(평일 09:00~18:00)입니다. 자세한 내용은 우리카드 고객센터 문서에서 확인할 수 있습니다.
출처
- 우리카드 사고신고 안내(공식)
자주 묻는 질문
우리카드 분실신고 전화번호는?
분실신고 전용 번호는 1588-5300(24시간)입니다. 대표번호 1588-9955로도 접수할 수 있습니다.
전화 말고 앱으로도 신고되나요?
우리WON카드 앱에 로그인해 카드관리에서 분실신고할 수 있으며, 홈페이지나 우리은행 영업점에서도 접수할 수 있습니다.
분실 중 부정사용된 금액은 보상되나요?
분실·도난 신고 접수일 기준 60일 전 이후에 발생한 제3자의 부정사용액은 보상신청 대상입니다. 보상신청서를 작성해 홈페이지·상담센터·영업점에서 접수합니다.
해외에서 분실하면 어떻게 하나요?
해외에서는 +82-2-6958-9000으로 분실신고할 수 있습니다.