| 우리카드 | |
|---|---|
| 카드 | |
| 대표번호 | 1588-9955 |
| 분실신고 | 1588-5300 (24시간) |
| 해외 이용 | 82-2-6958-9000 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 홈페이지 | wooricard.com |
QUICK ANSWER
우리카드 고객센터 대표번호는 1588-9955이며 종합 상담은 평일 09:00~18:00에 응대합니다. 카드 분실신고는 1588-5300으로 24시간 접수하고, 해외에서는 82-2-6958-9000을 이용합니다.
개요
우리카드는 우리금융그룹의 카드사로, 신용카드·체크카드와 결제·금융 서비스를 제공합니다. 카드 이용내역·결제·한도 조회 등은 공식 홈페이지와 우리카드 앱에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
용도에 따라 번호가 나뉩니다.
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표번호 | 1588-9955 (1599-9955) | 종합상담 평일 09:00~18:00 |
| 카드분실신고 | 1588-5300 | 365일 24시간 |
| 카드대금·연체 | 1599-6300 | — |
| 해외 이용 | 82-2-6958-9000 | 24시간 |
운영시간
종합 상담원 응대는 평일 09:00~18:00이며, 토·일요일과 공휴일은 휴무입니다. 다만 카드 분실·승인 관련(1588-5300)은 24시간 연중무휴로 이용할 수 있습니다.
상담원 연결 방법
1588-9955로 전화한 뒤 ARS 안내에서 개인회원을 선택하면 상담원과 연결됩니다. 상담원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능하며, 연결이 지연될 때 연락처를 남기면 상담원이 다시 연락하는 콜백 상담과 문자·수어·AI 챗봇 상담도 이용할 수 있습니다.
분실신고
카드를 분실하거나 도난당했다면 1588-5300으로 24시간 즉시 신고해 카드 사용을 정지할 수 있습니다. 해외에서 분실한 경우에는 82-2-6958-9000으로 연락합니다.
공식 홈페이지
공식 홈페이지 주소는 www.wooricard.com ↗ 입니다. 이용내역·결제·한도 조회와 각종 신청은 홈페이지 또는 우리카드 앱 로그인 후 이용할 수 있습니다.
출처
- 우리카드 공식 대표 ARS 안내
- 우리카드 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
우리카드 고객센터 전화번호는?
대표번호는 1588-9955(종합상담 평일 09:00~18:00)이며, 카드 분실신고는 1588-5300으로 24시간 접수합니다.
상담원과 연결하려면?
1588-9955로 전화한 뒤 개인회원을 선택하면 상담원과 연결됩니다. 상담은 평일 09:00~18:00에 가능합니다.
카드를 분실했어요. 어디로 연락하나요?
1588-5300으로 24시간 즉시 분실신고해 카드 사용을 정지할 수 있습니다.
해외에서 문의하려면?
해외에서는 82-2-6958-9000으로 연락합니다.