| 티웨이항공 | |
|---|---|
| 항공 | |
| 예약센터 | 1688-8686 |
| 운영시간 | 매일 07:00~19:00 (KST) |
| 유럽 발신 | +82-2-2656-2899 |
| 유럽 발신 시간 | 19:00~07:00 (KST) |
| 현행 법인명 | 트리니티항공 |
| 확인일 | 2026년 8월 5일 |
번호를 시간대별로 구분하세요
국내 예약센터는 한국시간 07:00~19:00에 운영됩니다. 유럽 발신 전용번호는 19:00~07:00로 반대 시간대에 운영되므로 현재 위치와 한국시간을 함께 확인하세요.
예약 변경·취소·환불
공식 홈페이지나 앱에서 직접 구매했다면 예약 조회에서 변경·취소 가능 여부와 수수료를 먼저 확인합니다. 여행사나 다른 예약 사이트에서 구매했다면 해당 구매처가 처리할 수 있습니다.
결항이나 큰 지연으로 전화가 몰릴 때는 즉시 연결되지 않아도 공식 공지와 예약 조회를 먼저 확인하세요. 항공사 사유로 면제되는 건이라면 수수료 부과 여부를 확인한 뒤 처리해야 합니다.
법인명 변경
공식 사이트의 이용약관과 결제 영수증 등에 트리니티항공이 표시될 수 있습니다. 기존 티웨이항공과 동일 법인이므로 이름만 보고 피싱이나 잘못된 결제로 단정하지 말고 공식 예약 내역과 결제 정보를 대조하세요.
공식 Google Play 개발자 정보에도 운영사 명칭이 트리니티항공으로 표시될 수 있지만 앱 이름은 티웨이항공을 유지하고 있습니다. 공식 스토어의 패키지 com.twayair.m.app과 제공자 정보를 확인하세요.
FAQ와 지연 보상
수하물, 온라인 체크인, 부가서비스처럼 규정형 질문은 FAQ 검색이 빠릅니다. 항공편 지연 보상은 모든 지연이 자동 대상이 되는 것이 아니라 보상 안내를 받은 항공편만 신청할 수 있습니다. 공식 안내상 도착일부터 7일 이내 접수해야 하고 가족 단위 탑승도 탑승객별로 각각 신청합니다.
앱과 온라인 체크인
공식 앱에서 예약 조회, 국내선·국제선 체크인, 좌석·수하물·기내식 같은 부가서비스 구매를 할 수 있습니다. 여행사 발권이나 일부 공동운항 예약은 조회·변경 범위가 다를 수 있으므로 전자항공권의 발권처를 함께 확인하세요.
온라인 체크인이나 모바일 탑승권이 되지 않는다고 공항 도착을 늦추면 안 됩니다. 노선·공항·승객 조건에 따라 카운터 확인이 필요할 수 있으므로 공항별 수속 마감시간을 기준으로 움직이세요.
수하물과 부가서비스
무료 위탁수하물은 노선과 운임 종류에 따라 다릅니다. 예약 화면의 운임명과 포함 중량을 확인한 뒤 부족한 수하물은 출발 전에 사전 구매하는 것이 일반적으로 유리하지만, 실제 금액은 현재 예약 화면에서 확인해야 합니다.
좌석·수하물·기내식 등 부가서비스는 항공권 취소와 별도로 환불 조건이 적용될 수 있습니다. 일정 변경 전에 부가서비스가 자동 이전되는지, 별도 취소가 필요한지 함께 확인하세요.