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신도리코
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먼저 복합기 모델이 지원하는 스캔 방식을 확인하세요. 여러 직원이 사용하는 사무실 복합기는 보통 PC 또는 서버의 공유 폴더로 보내는 SMB 스캔을 사용하고, USB 연결 모델은 Scanner·TWAIN 드라이버를 설치해 PC에서 가져오는 방식을 사용할 수 있습니다. SMB는 복합기 IP, PC 이름 또는 IP, 공유 폴더 경로, 권한이 있는 Windows 계정과 암호가 필요합니다. 회사 보안 정책에 따라 공유 설정이 제한될 수 있으므로 Everyone 전체 권한이나 SMB 버전을 임의로 낮추지 마세요.
먼저 스캔 방식을 구분
| 방식 | 동작 | 주로 쓰는 환경 |
|---|---|---|
| SMB 스캔 | 복합기에서 PC·서버 공유 폴더로 전송 | 여러 직원이 쓰는 사무실 |
| TWAIN 스캔 | PC 프로그램에서 복합기의 이미지를 가져옴 | USB 연결·개별 PC |
| 이메일 스캔 | 복합기에서 메일 주소로 전송 | SMTP가 설정된 회사 |
| FTP 스캔 | FTP 서버로 전송 | 기존 문서 서버 환경 |
| 박스 스캔 | 복합기 내부 박스에 저장 후 내려받음 | 지원 모델의 임시 보관 |
모든 신도리코 복합기가 모든 방식을 지원하는 것은 아닙니다. 모델별 스캐너 기능 설명서와 회사의 문서 보안 정책을 먼저 확인하세요.
SMB 스캔 폴더 준비
- PC 또는 서버에 전용 스캔 폴더를 만듭니다.
- 스캔을 받을 계정에 필요한 공유 권한과 폴더 쓰기 권한을 부여합니다.
- PC 이름 또는 IP 주소와 공유 이름을 확인합니다.
- Windows 네트워크가 공용이 아닌 회사 기준의 프로필인지 확인합니다.
- 방화벽과 보안 프로그램이 파일 공유를 차단하는지 담당자에게 확인합니다.
- 복합기 주소록에서 SMB 수신지를 등록합니다.
개인 PC의 전체 드라이브나 Everyone 전체 권한을 열기보다 스캔 전용 폴더와 최소 권한 계정을 사용하는 편이 안전합니다. 서버 공유 폴더라면 개인이 새 계정을 만들지 말고 관리자에게 경로와 계정을 받으세요.
복합기 주소록에 등록할 값
모델에 따라 메뉴 명칭은 다르지만 보통 다음 정보가 필요합니다.
- 표시 이름: 복합기에서 선택할 수신지 이름
- 호스트: PC 이름 또는 IP 주소
- 공유 이름·파일 경로: 스캔 폴더의 네트워크 경로
- 사용자 이름: 해당 공유 폴더에 쓰기 권한이 있는 계정
- 암호: 위 계정의 현재 암호
- 파일 형식: PDF·JPEG·TIFF 등 모델 지원 형식
PC IP가 자동으로 자주 바뀌는 환경이라면 주소록의 호스트가 끊길 수 있습니다. 회사 정책에 따라 PC 이름, 서버 경로 또는 예약 IP를 사용하세요.
TWAIN 스캐너 드라이버 설치
- 신도리코 공식 다운로드에서 전체 모델명을 검색합니다.
- PC 운영체제에 맞는 Scanner·TWAIN 드라이버가 있는지 확인합니다.
- 모델별 안내에 따라 USB 또는 네트워크 연결을 준비합니다.
- 드라이버를 설치한 뒤 Windows 스캔 프로그램이나 TWAIN 지원 프로그램을 엽니다.
- 장치 목록에서 실제 신도리코 복합기를 선택합니다.
- 원고대·ADF, 색상, 해상도와 저장 형식을 지정하고 시험 스캔합니다.
제조사가 TWAIN 드라이버만 제공하는 모델은 스캔 응용 프로그램을 별도로 준비해야 할 수 있습니다. 프린터 드라이버만 반복 설치해도 스캔 장치는 추가되지 않습니다.
오류 코드 107·연결 실패 점검
신도리코 공식 안내는 오류 코드 107을 기본적으로 서버 연결 실패로 설명합니다. 복합기 작업 목록에서 상세 오류를 확인한 뒤 다음 순서로 좁혀 보세요.
- 스캔을 받을 PC 또는 서버가 켜져 있는지 확인합니다.
- 복합기와 대상 PC가 네트워크에서 서로 접근 가능한지 확인합니다.
- PC 이름·IP와 공유 폴더 경로가 바뀌지 않았는지 봅니다.
- Windows 계정 암호가 변경됐는지 확인합니다.
- 공유 권한과 폴더 쓰기 권한을 모두 확인합니다.
- 방화벽·보안 정책과 SMB·FTP 설정을 담당자에게 확인합니다.
- 복합기와 랜선을 점검한 뒤 다시 시도합니다.
재설치 후에도 같은 상세 오류가 반복되면 모델명, 오류 코드, 수신지 방식과 발생 시간을 기록해 유지보수 업체나 신도리코 고객지원에 전달하세요.
회사 보안에서 피할 설정
- 문제 해결을 위해 PC 전체 드라이브를 공유하는 것
- Everyone에 불필요한 전체 제어 권한을 주는 것
- 출처를 알 수 없는 스캔 설정 도구를 설치하는 것
- 구형 SMB 프로토콜을 확인 없이 활성화하는 것
- 공용 계정 암호를 여러 직원에게 노출하는 것
스캔은 파일 공유와 사용자 인증을 함께 사용하므로 단순 출력 드라이버보다 보안 영향이 큽니다. 회사 관리 장비라면 담당자가 정한 전용 경로와 계정을 사용하세요.
출처
- 신도리코 스캔투폴더 SMB 설정 예시 ↗
- 신도리코 Scanner Driver USB 설치 예시 ↗
- 신도리코 스캔 오류 코드 107 안내 ↗
- 신도리코 D450 스캐너 기능 설명서 ↗
자주 묻는 질문
신도리코 스캔은 프린터 드라이버만 설치하면 되나요?
아닙니다. 프린터 드라이버는 출력용입니다. 모델에 따라 Scanner·TWAIN 드라이버를 설치하거나, 복합기 주소록에 PC·서버의 SMB 공유 폴더를 등록해야 합니다. 공식 다운로드와 모델별 스캐너 기능 설명서를 확인하세요.
SMB 스캔과 TWAIN 스캔은 어떻게 다른가요?
SMB 스캔은 복합기에서 지정한 네트워크 공유 폴더로 파일을 보내는 방식이고, TWAIN은 PC의 스캔 프로그램에서 복합기를 선택해 이미지를 가져오는 방식입니다. 여러 직원의 반복 업무에는 SMB, 한 PC와 USB로 연결한 장비에는 TWAIN이 편할 수 있습니다.
신도리코 스캔 폴더에는 어떤 정보가 필요한가요?
복합기 IP, PC 또는 서버 주소, 공유 이름과 하위 경로, 접근 권한이 있는 계정과 암호가 필요합니다. Windows 로그인에 암호가 없거나 공유 권한과 NTFS 권한이 맞지 않으면 인증 오류가 날 수 있습니다.
스캔 오류 코드 107은 무엇인가요?
신도리코 공식 FAQ는 기본적으로 서버 연결 실패로 설명합니다. 복합기의 작업 목록에서 상세 오류를 확인하고 PC 전원·IP·공유 폴더·계정 암호·랜선을 점검하세요. SMB와 FTP 등 사용 방식에 따라 원인이 달라 재설치 후에도 같으면 기술 점검이 필요합니다.
PC 암호를 바꾼 뒤 스캔이 안 되는 이유는 무엇인가요?
복합기 주소록에 저장된 SMB 인증 암호가 이전 값으로 남아 있기 때문일 수 있습니다. 새 암호로 주소록 정보를 갱신하되, 공용 서버 계정이나 회사 관리 계정이면 담당자에게 변경을 요청하세요.
Windows 업데이트 후 SMB 스캔이 안 되면 SMB1을 켜야 하나요?
바로 SMB1을 켜는 것은 권장하지 않습니다. 구형 복합기의 지원 프로토콜, Windows 공유 설정, 방화벽과 계정 인증을 먼저 확인하고 모델별 공식 설명서와 회사 보안 담당자의 지침을 따르세요. 보안 기능을 낮추는 방식은 다른 시스템에 위험을 줄 수 있습니다.
스캔 파일은 어디에 저장되나요?
SMB 방식은 주소록에 등록된 공유 폴더에 저장되고 TWAIN 방식은 사용한 스캔 프로그램에서 지정한 위치에 저장됩니다. 복합기 화면의 수신지 이름만 보고 추측하지 말고 주소록 경로와 프로그램 저장 위치를 확인하세요.