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신도리코
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복합기에서 IP 주소를 확인하고 PC가 같은 회사 네트워크에 연결됐는지 먼저 점검하세요. 신도리코 공식 다운로드에서 정확한 모델과 운영체제의 드라이버를 받은 뒤 빠른 설치를 실행합니다. 장치가 자동 검색되지 않으면 Windows의 프린터 추가에서 TCP/IP 주소 또는 호스트 이름으로 추가하고, 압축을 푼 일반 드라이버의 INF 파일과 실제 모델을 선택합니다. 고정 IP·보안출력·부서별 인증을 사용하는 회사라면 네트워크 값을 임의로 바꾸지 말고 전산 담당자 기준을 따르세요.
연결 전에 확인할 정보
| 항목 | 확인 이유 |
|---|---|
| 전체 모델명 | 정확한 드라이버 선택 |
| Windows·macOS 버전 | 지원 파일과 32·64비트 구분 |
| LAN·USB 연결 방식 | 설치 흐름 결정 |
| 복합기 IP 주소 | TCP/IP 포트와 웹 관리 화면에 사용 |
| 회사 보안·인증 정책 | 사용자 코드·보안출력·서버 배포 여부 확인 |
회사 복합기는 여러 PC와 스캔 폴더가 한 장비를 공유합니다. 연결이 안 된다는 이유로 IP나 관리자 설정을 먼저 바꾸면 다른 사용자의 인쇄까지 끊길 수 있습니다.
빠른 설치로 네트워크 연결
- PC와 복합기가 같은 사내 네트워크에 연결됐는지 확인합니다.
- 신도리코 공식 다운로드에서 전체 모델명을 검색합니다.
- PC 운영체제에 맞는 빠른 설치 파일이 있으면 내려받습니다.
- 압축을 풀고 설치 프로그램을 실행합니다.
- 검색된 장치의 모델명과 IP 주소가 본체와 같은지 확인합니다.
- 설치를 마치고 테스트 페이지를 인쇄합니다.
같은 층에 동일 모델이 여러 대 있으면 모델명만으로 선택하지 말고 IP 주소 또는 장치 위치를 대조하세요.
TCP/IP 주소로 수동 설치
자동 검색이 되지 않아도 복합기 IP를 알고 있고 네트워크 통신이 가능하다면 수동 설치할 수 있습니다.
- 모델별 일반 드라이버를 내려받아 압축을 풉니다.
- Windows 설정에서 프린터 및 스캐너를 엽니다.
- 프린터 추가 후 원하는 프린터가 목록에 없습니다를 선택합니다.
- TCP/IP 주소 또는 호스트 이름으로 프린터 추가를 선택합니다.
- 복합기 IP 주소를 입력합니다.
- 디스크 있음·찾아보기에서 압축을 푼 드라이버의 INF 파일을 지정합니다.
- 실제 복합기와 같은 모델을 선택합니다.
- 테스트 페이지로 포트와 드라이버를 확인합니다.
INF 폴더가 x86과 x64로 나뉘면 Windows 시스템 종류와 같은 폴더를 사용합니다. 최신 PC라고 추측하지 말고 Windows 시스템 정보에서 직접 확인하세요.
IP 주소 확인과 변경 주의
복합기 IP는 모델에 따라 네트워크 설정, 유선 설정, 시스템 정보 또는 설정 보고서에서 확인합니다. 메뉴 이름과 관리자 로그인 방식은 기종마다 다르므로 공통 초기 암호를 추측하지 말고 모델별 설명서를 확인하세요.
IP가 자동 할당되면 공유기·DHCP 갱신 후 주소가 바뀌어 프린터가 오프라인이 될 수 있습니다. 고정 IP나 DHCP 예약은 네트워크 충돌을 피하기 위해 전산 담당자 또는 유지보수 업체가 관리하는 편이 안전합니다.
연결 안 됨·오프라인 점검
| 증상 | 우선 확인 |
|---|---|
| 빠른 설치에서 검색 안 됨 | 같은 네트워크·VPN·방화벽·복합기 IP |
| 설치됐지만 인쇄 안 됨 | 대기열·기본 프린터·현재 TCP/IP 포트 |
| 갑자기 오프라인 | 복합기 IP 변경·랜선·스위치 상태 |
| 다른 PC는 정상 | 해당 PC 드라이버·포트·권한 |
| 모두 인쇄 불가 | 복합기 오류·네트워크 장비·IP 충돌 |
| 일부 문서만 실패 | PCL·PS 드라이버와 응용 프로그램 확인 |
문제가 한 PC에만 있는지 사무실 전체인지 먼저 구분하면 원인을 빠르게 좁힐 수 있습니다. 전체가 동시에 안 되면 개인 PC의 드라이버를 반복 설치하기보다 복합기와 네트워크 상태를 먼저 확인하세요.
회사 환경에서 먼저 담당자에게 물을 때
- 프린터 서버에서 장치를 자동 배포하는 경우
- 사용자 코드·사원증·보안출력을 사용하는 경우
- 서로 다른 VLAN이나 게스트 Wi-Fi에 연결된 경우
- 복합기 IP를 변경해야 하는 경우
- 여러 직원이 동시에 오프라인이 된 경우
이 환경에서는 드라이버만 설치해도 출력이 허용되지 않을 수 있습니다. 모델명·IP·오류 화면을 캡처해 전산 담당자나 유지보수 업체에 전달하세요.
출처
자주 묻는 질문
신도리코 복합기를 PC에 연결하려면 무엇이 필요한가요?
본체 전체 모델명, PC 운영체제, LAN 또는 USB 연결 방식이 필요합니다. 사무실 LAN 연결은 복합기 IP 주소도 준비해야 하며, 회사에서 인증 인쇄나 별도 VLAN을 사용하면 전산 담당자의 포트·인증 정보가 추가로 필요할 수 있습니다.
신도리코 빠른 설치에서 복합기를 찾지 못하면 어떻게 하나요?
PC와 복합기가 같은 네트워크인지, 복합기 IP가 정상인지, VPN이나 방화벽이 검색을 막지 않는지 확인하세요. IP로 접근할 수 있다면 모델별 일반 드라이버를 내려받아 Windows에서 TCP/IP 프린터로 수동 추가할 수 있습니다.
복합기 IP 주소는 어디에서 확인하나요?
조작 패널의 네트워크 설정이나 설정 보고서에서 확인하지만 정확한 메뉴는 모델마다 다릅니다. 공식 다운로드의 모델별 네트워크·사용 설명서를 확인하세요. 회사 장비의 IP를 직접 변경하면 다른 사용자의 출력과 스캔이 끊길 수 있습니다.
IP 주소로 프린터를 추가하는 방법은 무엇인가요?
Windows에서 프린터 추가를 열고 원하는 프린터가 목록에 없음을 선택한 뒤 TCP/IP 주소 또는 호스트 이름으로 추가합니다. 복합기 IP를 입력하고, 드라이버 선택 화면에서 압축을 푼 모델별 INF 파일과 정확한 모델을 지정합니다.
설치 후 신도리코 프린터가 오프라인으로 표시되는 이유는 무엇인가요?
복합기 IP가 바뀌었거나 Windows 포트가 예전 주소를 가리키는 경우가 많습니다. 전원과 랜선을 확인하고 현재 IP와 프린터 속성의 TCP/IP 포트를 비교하세요. 네트워크 관리 정책이 있는 회사에서는 주소 변경 전에 담당자에게 문의합니다.
여러 직원 PC에 같은 드라이버를 설치해도 되나요?
같은 모델과 운영체제·구성이라면 같은 공식 드라이버를 사용할 수 있지만 각 PC의 포트와 인증 설정은 회사 환경에 따라 다를 수 있습니다. 서버에서 프린터를 배포하는 조직은 개인이 로컬 프린터를 추가하지 말고 전산 정책을 따르세요.
USB와 LAN 중 어떤 연결이 좋나요?
여러 직원이 공유하는 복합기는 일반적으로 LAN 연결이 적합하고 한 PC에서만 사용하는 소형 장비는 USB가 단순합니다. USB 허브 대신 PC 본체에 직접 연결하고, LAN은 복합기 IP가 바뀌지 않도록 회사 관리 기준을 적용하세요.