| 롯데택배 | |
|---|---|
| 택배 | |
| 대표번호 | 1588-2121 |
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 휴무 | 일요일·공휴일 |
| 상담 | 카카오톡 1:1 상담 |
| 홈페이지 | lotteglogis.com |
QUICK ANSWER
롯데택배 고객센터 대표번호는 1588-2121입니다. 상담원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능하며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 배송조회는 롯데택배 앱이나 홈페이지에서 운송장 번호로 확인합니다.
개요
롯데택배는 롯데글로벌로지스가 운영하는 택배 서비스입니다. 택배 예약·반품, 배송조회, 사고 접수 등의 문의는 고객센터와 공식 홈페이지에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1588-2121 | 평일 09:00~18:00 |
운영시간
상담원 응대는 평일 09:00~18:00이며, 일요일과 공휴일은 휴무입니다. 토요일 운영은 시기에 따라 달라질 수 있으므로, 주말에는 카카오톡 상담이나 챗봇을 이용하면 편리합니다.
상담원 연결 방법
1588-2121로 전화한 뒤 ARS 안내에서 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다. 상담원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능하며, 카카오톡 1:1 상담과 24시간 챗봇 상담도 이용할 수 있습니다.
배송조회
배송조회는 롯데택배 앱 또는 공식 홈페이지 ↗의 예약·조회 메뉴에서 운송장 번호를 입력해 확인할 수 있습니다. 택배 예약·반품 접수도 앱과 홈페이지에서 처리할 수 있습니다.
공식 홈페이지
공식 홈페이지 주소는 www.lotteglogis.com ↗ 입니다. 택배 예약, 배송조회, 요금 안내 등을 이용할 수 있습니다.
출처
- 롯데글로벌로지스(공식) 택배 고객센터
자주 묻는 질문
롯데택배 고객센터 전화번호는?
대표번호는 1588-2121이며, 상담원 연결은 평일 09:00~18:00에 가능합니다.
상담원과 연결하려면?
1588-2121로 전화한 뒤 ARS에서 0번을 누르면 상담원과 연결됩니다. 평일 업무시간에는 카카오톡 1:1 상담도 이용할 수 있습니다.
배송조회는 어떻게 하나요?
롯데택배 앱 또는 홈페이지의 예약·조회 메뉴에서 운송장 번호를 입력해 배송 상태를 조회할 수 있습니다.
주말·공휴일에도 상담되나요?
일요일과 공휴일은 휴무입니다. 주말에는 카카오톡 상담이나 챗봇을 이용하면 편리합니다.