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롯데카드
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롯데카드는 디지로카 앱, 고객센터(1588-8100), 홈페이지, 영업점에서 재발급할 수 있습니다. 일반 카드는 대부분 무료이고, 일부 프리미엄·특수 카드는 수수료가 있을 수 있어 고객센터에서 확인합니다.
개요
롯데카드 재발급은 디지로카 앱, 고객센터(1588-8100), 홈페이지, 영업점에서 신청할 수 있습니다. 분실·파손 등 사유에 따라 절차가 다르며, 일반 카드는 대부분 무료로 재발급됩니다.
재발급 방법
- 디지로카 앱: 로그인 후 재발급할 카드를 선택해 재발급을 신청합니다. 평소 앱을 쓰면 가장 빠릅니다.
- 고객센터 전화(1588-8100): 상담원 연결 후 본인확인을 거쳐 재발급을 신청합니다.
- 홈페이지(lottecard.co.kr)·영업점: 로그인 후 재발급 메뉴에서 신청하거나 영업점을 방문합니다.
재발급 사유별 안내
- 분실·도난: 먼저 분실신고로 카드를 정지한 뒤 재발급을 신청합니다. 신고와 동시에 재발급이 진행되거나 직접 신청할 수 있습니다.
- 파손·훼손: 카드를 소지한 상태이므로 정지 없이 바로 재발급을 신청할 수 있습니다.
- 유효기간 만료: 만료 전후로 자동 갱신발급됩니다.
수수료·배송기간
일반 카드는 대부분 무료로 재발급됩니다. 다만 다이아몬드·인피니트, 후불하이패스 전용, 코리아패스 체크, 스타일카드 등 일부 프리미엄·특수 상품은 재발급 수수료가 발생할 수 있으며, 카드마다 다르므로 고객센터 1588-8100에서 확인하는 것이 좋습니다. 재발급 이후 배송 현황은 앱·홈페이지·고객센터에서 조회할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
재발급 문의나 전화 신청은 롯데카드 고객센터 1588-8100을 이용합니다. 자세한 대표번호·분실신고 등은 롯데카드 고객센터 문서에서 확인할 수 있습니다.
출처
- 롯데카드 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
롯데카드 재발급 방법은?
디지로카 앱, 고객센터 1588-8100, 홈페이지, 영업점 중 편한 방법으로 재발급을 신청할 수 있습니다.
재발급 수수료가 있나요?
일반 카드는 대부분 무료입니다. 다만 다이아몬드·인피니트 등 일부 프리미엄·특수 상품은 재발급 수수료가 발생할 수 있어, 정확한 금액은 고객센터 1588-8100에서 확인하는 것이 좋습니다.
분실과 파손은 절차가 다른가요?
분실은 먼저 분실신고로 카드를 정지한 뒤 재발급하며, 파손은 카드를 소지한 상태라 정지 없이 바로 재발급을 신청할 수 있습니다.
재발급 카드 배송은 어떻게 확인하나요?
재발급 이후 배송 현황은 디지로카 앱, 홈페이지, 고객센터에서 조회할 수 있습니다.