| JB주식회사 | |
|---|---|
| 에너지 | |
| 고객센터 | 1544-0041 |
| 상담시간 | 09:00~18:00 연중무휴 |
| 긴급신고 | ARS 8번 |
| 현재 사명 | JB주식회사·JB(주) |
| 공급권역 | 충남 9개 시·군·세종특별자치시 |
| 확인일 | 2026년 8월 28일 |
중부도시가스의 현재 이름은 JB주식회사입니다
중부도시가스는 지금도 검색과 일상 표현에 많이 쓰이지만 회사는 2018년 JB주식회사로 사명을 변경했습니다. JB(주), JB주식회사, 중부도시가스는 이 고객 업무에서는 같은 공급사를 가리킵니다.
공식 공급권역은 다음과 같습니다.
| 구분 | 공급지역 |
|---|---|
| 충청남도 | 천안시·아산시·공주시·보령시·서천군·청양군·논산시·부여군·금산군 |
| 세종 | 세종특별자치시 |
천안·아산·세종은 JB 권역이지만 충남 전체 공급사는 아닙니다. 지역명만 보고 신청하지 말고 고지서의 공급사명과 현재 주소를 대조하세요.
고객센터·ARS 업무 번호
JB 고객센터는 1544-0041, 공식 안내의 상담시간은 09:00~18:00 연중무휴입니다.
| ARS | 업무 |
|---|---|
| 1번 | 이사·전출입·연소기 연결·철거 |
| 2번 | 사용요금·미납·납부계좌 확인 |
| 3번 | 은행·카드 자동이체 신청·해지·변경 |
| 6번 | 자가검침 등록 |
| 8번 | 가스사고·누출 긴급신고 |
| 0번 | 상담원 연결 |
스마트폰에서는 보이는 ARS로 연결될 수 있습니다. 상담원 연결이 필요하면 화면에서 음성 ARS 또는 상담원을 선택하세요.
가스 냄새가 나면 일반 문의를 기다리지 말고 1544-0041의 8번 긴급신고를 이용합니다. 전기 스위치·환풍기와 불꽃을 사용하지 않고 밸브를 잠근 뒤 창문을 열어 자연 환기하고 안전한 장소로 이동하세요.
요금조회·고객번호 확인
공식 홈페이지 사용요금조회는 로그인한 계약을 기준으로 합니다. ARS 2번 또는 가스앱에서도 현재 계약의 요금·납부 관련 업무를 확인할 수 있습니다.
- 최근 고지서에서
JB(주)와 사용 주소를 확인합니다. - 고지서·홈페이지 계약정보·가스앱에서 고객 식별번호를 찾습니다.
- 현재 주소의 계약을 선택하고 청구월·사용량·요금을 확인합니다.
- 납부 전 미납내역과 실제 납부 상태가 맞는지 확인합니다.
공개된 공식 자료만으로 고객번호의 고정 자릿수를 하나로 확정하기 어렵습니다. 다른 도시가스 회사의 번호 자릿수를 적용하거나 임의로 0을 붙이지 마세요. 계약이 보이지 않으면 주소·계약자명·연락처를 준비해 1544-0041에 문의합니다.
전입·전출은 최소 3일 전에 예약합니다
JB 공식 이사 안내는 전입·전출 모두 최소 3일 전 접수를 안내합니다. 고객센터, 회원가입 후 홈페이지 또는 가스앱을 이용할 수 있습니다.
| 구분 | 처리할 일 | 완료 기준 |
|---|---|---|
| 전출 | 사용계약 종료·최종 정산·가스기기 철거와 안전 마감 | 이전 주소 계약·요금·자동이체 종료 |
| 전입 | 사용계약·가스기기 연결·공급 전 안전 확인 | 현재 명의로 계약되고 정상 사용 가능 |
예약할 때 이사일·주소·연락처·방문 가능시간을 정확히 입력합니다. 본인이 아닌 사람이 입회하면 계약이나 개인정보 확인에 제한이 생길 수 있으므로 실제 계약자와 현장 입회 정보를 미리 준비하세요.
전입 연결비는 호스·휴즈콕 보유 여부, 작업 종류와 지역 정책에 따라 달라질 수 있습니다. 오래된 블로그의 고정 금액보다 공식 지역별 고객센터의 현재 연결비 안내와 예약 시 견적을 우선합니다. 전출 시 배관 막음조치는 공식 안내상 별도 비용이 청구되지 않습니다.
자동이체는 주소가 바뀌면 다시 확인합니다
- 이전 주소의 최종 요금과 자동이체 종료 여부를 확인합니다.
- 새 주소 고객번호·계약으로 은행 또는 카드 자동이체를 신청합니다.
- 자동이체 반영 전 별도로 납부했다면 이중 납부 여부를 확인합니다.
- 청구서의 납부방법과 실제 출금·카드 승인 상태를 확인합니다.
이사할 때 기존 자동이체가 새 주소로 자동 이동한다고 가정하면 안 됩니다. ARS 3번 또는 공식 채널에서 이전 주소 해지와 새 주소 신청을 각각 확인하세요.
일반 전입과 신규 공급을 구분합니다
기존 도시가스 시설이 있는 집은 전입 방문예약으로 처리합니다. 배관이 없거나 신축 주소라면 공급 가능 검토, 시공과 공급 전 안전점검이 필요한 신규 공급 절차입니다.
주소가 이사 예약 화면에 나오지 않는다면 일반 전입을 반복하지 말고 관리사무소·시공사에서 주소 등록과 안전점검 상태를 확인한 뒤 JB 공급안내 또는 고객센터에 문의하세요.
처리가 끝났는지 확인합니다
- 회사명: 중부도시가스의 현재 공식명이 JB주식회사임을 확인했습니다.
- 권역: 현재 주소가 충남 9개 시·군 또는 세종특별자치시의 JB 공급지역입니다.
- 요금: 주소·계약자·청구월과 납부 상태가 일치합니다.
- 전출: 최종 정산, 기기 철거·안전 마감과 자동이체 종료를 확인했습니다.
- 전입: 사용계약·기기 연결과 안전 확인이 끝나 정상 사용됩니다.
- 자동이체: 새 주소에 적용되고 이전 주소에서 추가 출금되지 않습니다.
도시가스와 전기 계약은 별개입니다. 전기 정산·명의변경은 한전 이사정산·명의변경에서 따로 처리하세요.
출처
- JB주식회사 공식 홈페이지 ↗
- JB주식회사 공급권역 ↗
- JB주식회사 회사연혁 ↗
- JB주식회사 콜센터 ARS ↗
- JB주식회사 이사·입주 안내 ↗
- JB주식회사 사용요금 조회 ↗
- JB주식회사 지역별 고객센터 ↗