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HP 프린터
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Wi-Fi 연결은 프린터와 PC·스마트폰을 같은 네트워크 가까이에 두고 Bluetooth와 필요한 권한을 켠 뒤 HP 앱에서 프린터 추가를 진행합니다. 프린터가 검색되지 않으면 Wi-Fi 설정 모드를 복원하고 2시간 안에 다시 추가하세요. USB 연결은 케이블을 먼저 꽂아 두지 말고 HP 앱을 설치한 뒤 화면에서 요구할 때 컴퓨터 본체의 USB 포트에 직접 연결합니다.
연결 전에 준비할 것
| 항목 | Wi-Fi 연결 | USB 연결 |
|---|---|---|
| 프린터 | 전원 켜기·오류 해제·설정 모드 준비 | 전원 켜기·오류 해제 |
| PC·스마트폰 | 공유기 가까이, Wi-Fi·Bluetooth 켜기 | 사용 가능한 본체 USB 포트 |
| 프로그램 | 123.hp.com의 HP 앱·권장 소프트웨어 | HP 앱·모델별 드라이버 |
| 주의 | 같은 네트워크와 앱 권한 확인 | 설치 안내 전 케이블을 먼저 꽂지 않기 |
새 프린터를 설치한다면 먼저 포장재, 카트리지·토너와 용지를 정상적으로 장착하세요. 제어판에 용지 걸림이나 카트리지 오류가 표시된 상태에서는 연결 문제를 해결해도 설치가 끝나지 않을 수 있습니다.
HP 프린터 Wi-Fi 연결
- 프린터와 컴퓨터 또는 스마트폰을 공유기 가까이에 둡니다.
- 설정할 기기를 실제로 사용할 Wi-Fi에 연결합니다.
- Wi-Fi와 Bluetooth를 켭니다.
- 모바일에서는 HP 앱의 로컬 네트워크·Bluetooth·위치 권한 요청을 확인합니다.
- 123.hp.com에서 안내하는 HP 앱 또는 권장 프로그램을 설치합니다.
- 앱에서 프린터 추가를 선택합니다.
- 검색된 모델명이 본체와 같은지 확인하고 화면의 네트워크 설정을 진행합니다.
- 완료 후 테스트 인쇄와 스캔을 확인합니다.
HP 공식 안내는 Wi-Fi 설정 중 프린터를 찾지 못하면 Wi-Fi 설정 모드를 복원한 뒤 2시간 이내에 HP 앱에 다시 추가하라고 설명합니다. 버튼 조합과 메뉴 이름은 모델마다 다르므로 전원·무선 버튼을 임의로 오래 누르기보다 해당 모델의 공식 설정 문서를 확인하세요.
무선 프린터가 검색되지 않을 때
- 휴대폰의 모바일 데이터나 VPN을 잠시 끄고 같은 로컬 네트워크인지 확인합니다.
- 프린터·공유기·PC 또는 스마트폰을 차례로 다시 시작합니다.
- 공유기 이름이 비슷한 게스트 Wi-Fi에 연결되지 않았는지 봅니다.
- HP 앱에 Bluetooth·로컬 네트워크·위치 권한이 허용됐는지 확인합니다.
- 프린터의 무선 표시등과 네트워크 상태 페이지를 확인합니다.
- 해당 모델의 안내에 따라 Wi-Fi 설정 모드를 복원하고 다시 추가합니다.
- 구형 모델이면 2.4GHz 지원 여부와 공유기 보안 방식을 확인합니다.
프린터가 이미 네트워크에는 연결됐는데 특정 PC에서만 보이지 않는다면 프린터를 초기화하기 전에 그 PC의 기존 프린터 장치, 방화벽·보안 프로그램과 인쇄 대기열을 확인하는 편이 안전합니다.
USB 케이블 연결
- 프린터와 컴퓨터에서 기존 USB 케이블을 분리합니다.
- Windows 또는 macOS의 프린터 목록에 실패한 장치가 남아 있다면 제거합니다.
- 컴퓨터를 다시 시작합니다.
- 123.hp.com에서 HP 앱 또는 모델별 권장 소프트웨어를 설치합니다.
- 연결 방식에서 USB를 선택합니다.
- 설치 화면이 요구할 때 케이블을 프린터와 컴퓨터 본체에 직접 연결합니다.
- 프린터가 추가되면 테스트 페이지를 인쇄합니다.
USB 허브·도킹 스테이션을 거치면 전원이나 인식 문제가 생길 수 있습니다. HP 공식 문제 해결은 손상되지 않은 3m 미만 케이블을 컴퓨터의 USB 2.0 이상 포트에 직접 연결하도록 안내합니다.
Wi-Fi·USB·Ethernet 선택
| 방식 | 장점 | 적합한 상황 |
|---|---|---|
| Wi-Fi | 여러 PC·스마트폰에서 공유 | 가정·소규모 사무실의 일반 사용 |
| USB | 공유기 설정 없이 한 PC와 직접 연결 | 한 대의 PC에서 안정적으로 사용 |
| Ethernet | 유선 네트워크로 여러 기기에서 공유 | 유선 포트를 지원하는 사무실 프린터 |
| Wi-Fi Direct | 공유기 없이 프린터에 직접 연결 | 임시 인쇄·공유기 접근이 어려운 환경 |
Ethernet을 사용할 때는 전화선이 아닌 네트워크 케이블로 프린터와 라우터·스위치를 연결한 뒤 HP 앱 또는 드라이버 설치에서 유선 네트워크를 선택합니다. 모델에 Ethernet 포트가 있는지도 먼저 확인하세요.
오프라인·중복 프린터 해결
프린터가 오프라인으로 표시되거나 같은 모델이 여러 개 생겼다면 무조건 드라이버부터 다시 설치하지 마세요.
- 인쇄 대기열의 일시 중지와 오프라인 사용이 켜졌는지 확인
- 기본 프린터가 오래된 복사본으로 지정됐는지 확인
- 프린터와 PC가 같은 Wi-Fi에 있는지 확인
- 공유기 재시작 뒤 프린터 IP 주소가 바뀌었는지 확인
- 실패한 프린터 복사본을 제거한 뒤 HP 앱에서 다시 추가
연결은 정상인데 인쇄·스캔 기능만 빠졌다면 HP 프린터 드라이버 안내에서 기본 드라이버와 전체 기능 소프트웨어의 차이를 확인하세요.
출처
- HP 프린터 설정과 HP 앱 안내 ↗
- HP 프린터 USB 케이블 설정 ↗
- HP 프린터 무선·Ethernet 네트워크 설정 ↗
- HP 프린터 USB 연결 문제 해결 ↗
- HP 무선 프린터 문제 해결 ↗
자주 묻는 질문
HP 프린터 무선 연결은 어떤 앱으로 하나요?
HP는 현재 HP 앱을 권장하며 일부 운영체제에서는 HP Smart가 대신 제공될 수 있습니다. 123.hp.com에서 모델을 검색해 장치에 맞는 권장 앱을 설치하고 프린터 추가 안내를 따르세요.
HP 앱에서 프린터를 찾지 못하는 이유는 무엇인가요?
PC·스마트폰과 프린터가 다른 Wi-Fi에 연결됐거나 프린터의 Wi-Fi 설정 모드가 끝난 경우가 많습니다. 라우터 가까이에서 같은 네트워크를 사용하고 Bluetooth·로컬 네트워크·위치 권한을 확인한 뒤 프린터의 모델별 방법으로 설정 모드를 복원하세요.
5GHz Wi-Fi에 HP 프린터를 연결할 수 있나요?
지원 주파수는 프린터 모델에 따라 다릅니다. 구형 또는 일부 모델은 2.4GHz만 지원하므로 공유기가 2.4GHz와 5GHz를 같은 이름으로 합쳐 사용하는 경우에도 모델 사양과 라우터 설정을 확인해야 합니다.
USB 케이블을 연결했는데 프린터가 안 보이면 어떻게 하나요?
USB 허브나 도킹 스테이션을 거치지 말고 컴퓨터 본체의 다른 USB 포트에 직접 연결하세요. 케이블 손상 여부를 확인하고 기존 프린터 장치를 제거한 뒤 재부팅해 HP 앱의 USB 설정 순서로 다시 진행합니다.
Wi-Fi Direct와 공유기 Wi-Fi 연결은 같은가요?
아닙니다. 일반 무선 연결은 프린터와 기기가 같은 공유기 네트워크에 접속하는 방식이고, Wi-Fi Direct는 기기가 프린터에 직접 연결하는 방식입니다. 인터넷 사용과 여러 기기 공유가 필요하면 일반 Wi-Fi 연결이 대체로 편합니다.
스마트폰만으로 HP 프린터를 연결할 수 있나요?
지원 모델은 Android·iPhone용 HP 앱에서 프린터 설정과 인쇄·스캔을 진행할 수 있습니다. 앱에서 요구하는 Bluetooth, 로컬 네트워크와 위치 권한을 허용하고 스마트폰을 프린터와 같은 Wi-Fi에 연결하세요.
프린터가 오프라인으로 표시되면 다시 설치해야 하나요?
바로 재설치하기 전에 프린터와 공유기·PC를 다시 시작하고 같은 네트워크인지, 프린터 IP가 바뀌었는지, 인쇄 대기열이 일시 중지됐는지 확인하세요. 연결 자체가 끊겼을 때만 설정 모드 복원과 프린터 재추가를 진행합니다.