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하이패스 미납 통행료는 회원가입 없이 차량번호와 본인인증만으로 하이패스 홈페이지, '고속도로 통행료+' 앱, 고객센터 1588-2504에서 조회할 수 있습니다. 납부는 후불 하이패스카드, 실시간 계좌이체, 신용카드, ARS 가상계좌로 가능합니다. 최근 1년간 본인 과실 미납이 20회 이상이면 통행료의 10배에 해당하는 부가통행료가 부과되며, 이미 부과된 부가통행료는 생애 1회에 한해 감면받을 수 있습니다.
개요
하이패스 미납 통행료는 방치하면 부가통행료로 눈덩이처럼 불어날 수 있습니다. 잔액 부족이나 카드 미삽입으로 무심코 지나친 통행료가 쌓여 통행료의 10배까지 부과될 수 있기 때문입니다. 조회는 회원가입 없이 몇 분이면 끝나니, 정기적으로 확인해 바로 정리하는 것이 가장 안전합니다.
미납 조회 — 3가지 경로
모두 회원가입 없이 차량번호 + 본인인증만으로 조회할 수 있습니다.
- 하이패스 홈페이지(hipass.co.kr): 미납통행료 조회 메뉴
- ‘고속도로 통행료+’ 앱: 한국도로공사 공식 앱의 미납 조회
- 고객센터 1588-2504: 전화로 조회·안내
미납 고지서를 문자로 받아보는 서비스도 신청할 수 있습니다.
납부 — 4가지 방법
| 방법 | 설명 |
|---|---|
| 후불 하이패스카드 | 등록된 후불카드로 결제 |
| 실시간 계좌이체 | 홈페이지·앱에서 즉시 이체 |
| 신용카드 | 홈페이지·앱에서 카드 결제 |
| ARS 가상계좌 | 1588-2504에서 가상계좌 발급 후 입금 |
홈페이지·앱은 조회 후 바로 결제되고, 전화가 편하면 ARS로 가상계좌를 받아 입금하면 됩니다.
부가통행료 10배 — 20회가 기준
가장 주의할 부분입니다.
- 최근 1년간 본인 과실 미납이 20회 이상이면 상습 미납자로 분류됩니다.
- 이후에는 납부 안내나 독촉 없이 미납 즉시 통행료의 10배에 해당하는 부가통행료가 부과되고, 차량 압류로 이어질 수 있습니다.
- 하이패스 카드 미삽입, 잔액 부족, 거래정지 카드로 통과한 경우도 모두 미납 횟수에 포함됩니다.
평소 잔액을 넉넉히 충전하거나 후불카드를 쓰고, 미납 알림을 신청해 두면 20회가 쌓이는 것을 막을 수 있습니다.
부가통행료 감면 — 생애 1회
이미 부가통행료가 부과됐다면 생애 1회에 한해 감면받을 수 있는 제도가 있습니다.
- 확약서, 부가통행료 안내 확인서 등 필요 서류를 온라인 또는 오프라인으로 제출합니다.
- 감면은 한 번만 가능하므로, 감면 후에는 미납이 쌓이지 않도록 관리해야 합니다.
- 정확한 대상·서류·절차는 고객센터 1588-2504로 확인하세요.
출처
자주 묻는 질문
하이패스 미납 통행료는 어디서 조회하나요?
세 가지 경로가 있습니다. ①하이패스 홈페이지(hipass.co.kr)의 미납통행료 조회, ②'고속도로 통행료+' 앱, ③고객센터 1588-2504입니다. 모두 회원가입 없이 차량번호와 본인인증만으로 조회할 수 있습니다. 문자로 받은 미납 고지서의 안내도 이용할 수 있습니다.
미납 통행료는 어떻게 납부하나요?
후불 하이패스카드, 실시간 계좌이체, 신용카드, ARS 가상계좌 네 가지로 납부할 수 있습니다. 홈페이지·앱에서는 조회 후 바로 결제되고, 전화가 편하면 고객센터 1588-2504에서 ARS로 가상계좌를 발급받아 입금하면 됩니다.
부가통행료 10배는 언제 붙나요?
최근 1년간 본인 과실로 통행료를 20회 이상 미납하면 상습 미납자로 분류돼, 미납 즉시 통행료의 10배에 해당하는 부가통행료가 부과되고 차량 압류까지 진행될 수 있습니다. 하이패스 카드 미삽입, 잔액 부족, 거래정지 카드로 통과한 경우도 미납 횟수에 포함됩니다.
이미 부과된 부가통행료를 감면받을 수 있나요?
생애 1회에 한해 부가통행료를 감면받을 수 있는 제도가 있습니다. 확약서와 부가통행료 안내 확인서 등 필요 서류를 온라인 또는 오프라인으로 제출하면 됩니다. 자세한 대상과 서류는 고객센터 1588-2504로 확인하세요.