| 다음 | |
|---|---|
| 포털 | |
| ARS | 1577-3321 (상담원 연결 X) |
| 카카오톡 상담톡 | 평일 10:00~18:30 |
| 신고(유해·권리침해) | 1577-3357 (24시간) |
| 고객센터 | cs.daum.net |
QUICK ANSWER
다음(Daum) 고객센터 ARS 번호는 1577-3321이며, 상담원 직접 연결은 제공하지 않습니다. 실제 상담은 카카오톡 '다음 고객센터' 상담톡(평일 10:00~18:30)이나 홈페이지(cs.daum.net) 문의하기를 이용합니다. 유해정보·권리침해 신고는 1577-3357로 24시간 접수합니다.
개요
다음(Daum)은 카카오가 운영하는 포털로 검색·메일·카페·뉴스 등을 제공합니다. 계정·메일·카페 등의 문의는 전화 ARS와 카카오톡 상담톡, 홈페이지 문의하기에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 비고 |
|---|---|---|
| 고객센터 ARS | 1577-3321 | 상담원 연결 없음(안내 ARS) |
| 유해·권리침해 신고 | 1577-3357 | 24시간 |
상담원 상담 방법
다음 고객센터 전화(1577-3321)는 안내 ARS라 상담원과 직접 통화할 수 없습니다. 상담이 필요하면 카카오톡에서 ‘다음 고객센터’ 채널을 추가해 상담톡을 이용하세요. 상담톡은 평일 10:00~18:30에 운영되고, 챗봇은 24시간 이용할 수 있습니다.
온라인 문의
홈페이지 고객센터(cs.daum.net) ↗의 문의하기에서 서비스별로 문의를 접수할 수 있습니다. 로그인 후 문의하면 답변을 문의내역에서 확인할 수 있습니다.
신고
유해정보나 권리침해(명예훼손·저작권 등) 신고는 1577-3357로 365일 24시간 접수합니다.
공식 고객센터
공식 고객센터 주소는 cs.daum.net ↗ 입니다. 서비스별 도움말과 문의하기, 문의내역 확인을 이용할 수 있습니다.
출처
- 다음 고객센터(공식)
자주 묻는 질문
다음 고객센터 전화번호는?
ARS 번호는 1577-3321(유료)이지만 상담원 직접 연결은 제공하지 않습니다. 상담이 필요하면 카카오톡 상담톡이나 홈페이지 문의하기를 이용하세요.
상담원과 상담하려면?
카카오톡에서 '다음 고객센터' 채널을 추가하면 평일 10:00~18:30에 상담톡으로 상담할 수 있고, 챗봇은 24시간 이용할 수 있습니다. 홈페이지 cs.daum.net의 문의하기도 가능합니다.
유해정보나 권리침해는 어디로 신고하나요?
유해정보·권리침해 신고는 1577-3357로 365일 24시간 접수합니다.
다음 메일·카페 문의도 여기서 하나요?
네, 메일·카페·검색 등 서비스별 도움말과 문의는 다음 고객센터(cs.daum.net)에서 확인·접수할 수 있습니다.