CJ온스타일 고객센터·편성표·라이브

고객센터·주문 전화번호

현재 CJ ENM 커머스부문 기업 페이지와 2026년 8월 6일 시행 개인정보처리방침에서 확인되는 고객센터는 1644-2525입니다. 주문·배송·반품처럼 기존 주문에 관한 문의는 주문번호와 주문자 정보를 준비해 연락하세요.

과거 공식 자료에 있던 080 주문상담·자동주문 번호는 현재 기업 페이지에서 다시 확인되지 않습니다. 방송 상품을 전화로 주문할 때는 오래된 번호를 고정해 쓰지 말고 현재 방송 화면이나 상품 상세에 표시되는 주문 방법을 확인하세요. 운영시간과 ARS 단계도 전화 연결 시 최신 음성 안내를 기준으로 이용합니다.

편성표 확인

공식 홈페이지 또는 앱의 방송 영역은 TV편성표와 TV+편성표를 따로 보여줍니다. 한 표에서 찾는 상품이 보이지 않으면 다른 채널 탭을 확인하세요. 방송 예정 상품도 미리 볼 수 있지만 실제 편성, 가격, 쿠폰과 사은품은 방송 사정에 따라 달라질 수 있습니다.

라이브 쇼핑 이용

CJ온스타일 앱은 TV·TV+ 방송 외에도 모바일 라이브와 짧은 쇼핑 영상을 제공합니다. 공식 홈에서도 라이브쇼 방송일정을 TV 편성과 별도로 표시하므로, 원하는 방송의 채널명과 시간을 확인한 뒤 앱 알림이나 미리주문을 이용하세요.

주문 취소·배송조회·반품

로그인 후 마이존 → 주문·배송조회에서 주문 상태를 먼저 확인합니다. 결제 완료·상품 준비·배송 중 등 상태에 따라 취소 가능 여부가 달라집니다. 반품·교환 기간과 비용은 상품 유형, 하자 여부, 판매자 조건을 따르므로 주문 상세 안내를 확인한 뒤 신청하세요.

홈페이지와 앱

웹과 앱 모두 상품 검색, 편성표·라이브 확인, 주문내역 관리에 사용할 수 있습니다. 공식 홈페이지와 Google Play·App Store 링크는 정보상자에서 제공합니다.

출처

• CJ온스타일 공식 홈페이지 ↗
• CJ온스타일 소개·고객센터 번호(CJ ENM 공식) ↗
• CJ ENM 커머스부문 개인정보처리방침 ↗
• CJ온스타일 앱 안내(App Store) ↗
• CJ온스타일 앱 안내(Google Play) ↗

자주 묻는 질문