참빛영동도시가스 고객센터·요금조회·전출입 — 강릉·동해·삼척

강릉과 동해·삼척 ARS를 구분합니다

참빛영동도시가스는 강릉시·동해시·삼척시를 담당하지만 대표번호 1899-9100의 지역선택 번호가 두 개입니다.

원주·횡성의 참빛원주도시가스, 속초·고성·양양의 참빛도시가스와는 계약과 공식 홈페이지가 다릅니다. 강원 도시가스라는 넓은 검색어만으로 회사를 정하지 말고 고지서를 확인하세요.

고객센터와 긴급접수를 이용합니다

일반 민원접수 시간은 평일 08:30~17:30입니다. 휴일·야간 긴급사고는 1899-9100에서 현재 주소에 맞는 강릉 4번 또는 동해·삼척 5번으로 접수합니다.

가스 냄새가 나면 불꽃과 전기 스위치·환풍기를 사용하지 않습니다. 밸브를 잠그고 창문을 열어 자연 환기한 뒤 안전한 곳으로 이동해 즉시 신고하세요.

성명과 고객번호로 요금을 확인합니다

공식 요금조회는 계약자 성명과 고객번호로 사용월·사용량·요금·납부 상태를 보여줍니다.

1. 고지서에서 참빛영동도시가스와 현재 주소를 확인합니다.
2. 계약자 성명과 고객번호를 입력합니다.
3. 사용월·당월지침·사용량과 청구금액을 확인합니다.
4. 납부금액·미납금·납부일·납부방법을 대조합니다.

고객번호를 찾지 못하면 고지서·가스앱 계약정보를 확인하거나 주소별 선택번호로 문의하세요. 다른 참빛 계열사의 고객번호는 영동 계약 조회에 사용하지 않습니다.

전출·전입은 2~3일 전에 예약합니다

공식 전출 안내는 이사 2~3일 전 사전예약을 권합니다.

전출 시 기존 주소 자동이체를 해지하고 최종 정산을 확인합니다. 새 주소 공급사가 다르면 기존 주소는 참빛영동도시가스에 전출, 새 주소는 새 공급사에 전입을 각각 예약하세요.

신축·미공급 주소는 일반 전입이 아니라 신규 공급 절차가 필요합니다. 배관 공급 가능 여부와 시설분담금·시공·안전점검을 먼저 확인합니다.

가스앱·자가검침과 완료 상태를 확인합니다

공식 모바일 고객센터는 가스앱에서 요금 확인·납부, 이사 예약과 자가검침을 제공한다고 안내합니다. 자가검침은 계량기 숫자와 계약 주소를 확인해 제출하고 반영된 사용량을 다시 확인하세요.

• 권역: 강릉 4번 또는 동해·삼척 5번을 올바르게 선택했습니다.
• 요금: 청구월·사용량·미납·납부 상태가 맞습니다.
• 전출: 최종 정산·안전 마감·자동이체 해지를 확인했습니다.
• 전입: 사용계약·기기 연결과 안전 확인이 끝났습니다.

전기 계약은 별도입니다. 전기 정산과 명의변경은 한전 이사정산·명의변경에서 따로 처리하세요.

출처

• 참빛영동도시가스 공식 홈페이지 ↗
• 참빛영동도시가스 공급권역 ↗
• 참빛영동도시가스 요금조회 ↗
• 참빛영동도시가스 전출입 안내 ↗
• 참빛영동도시가스 민원시간·긴급접수 ↗
• 참빛그룹 계열사 연락처 ↗

자주 묻는 질문