참빛도시가스 고객센터·요금조회·전출입 — 속초·고성·양양

속초권 참빛도시가스를 구분합니다

참빛도시가스는 여러 참빛 계열사를 넓게 부르는 표현처럼 쓰이지만, 법인과 고객 계약은 지역별로 분리돼 있습니다. 이 페이지의 공식 홈페이지는 참빛속초도시가스로 표시되며 공급권역은 속초시·고성군·양양군입니다.

같은 대표번호를 쓴다고 계약정보가 공유되는 것은 아닙니다. 고지서의 회사명과 주소를 확인하고 속초권 공식 화면을 이용하세요.

고객센터와 긴급신고를 구분합니다

일반 요금·계약·이사 민원은 1899-9100 지역선택 2번, 평일 08:30~17:30에 접수합니다. 홈페이지와 공식 모바일 고객센터에서는 온라인 업무를 시간과 관계없이 접수할 수 있습니다.

가스 냄새·누출 등 사고는 공식 상황실 033-637-0019로 즉시 신고합니다. 불꽃과 전기 스위치·환풍기를 사용하지 않고 밸브를 잠근 뒤 창문을 열어 자연 환기하세요. 안전한 장소로 이동해 현장 안내를 따릅니다.

성명과 고객번호로 요금을 조회합니다

공식 요금조회는 계약자 성명과 고객번호를 입력해 사용월·사용량·요금·납부·미납 내역을 확인합니다.

1. 고지서에서 참빛도시가스와 현재 사용 주소를 확인합니다.
2. 계약자 성명과 고객번호를 입력합니다.
3. 사용월·당월지침·사용량과 청구금액을 확인합니다.
4. 납부금액·미납금·납부일이 실제 결제와 맞는지 봅니다.

번호를 찾지 못하면 다른 참빛 계열사의 고객번호를 대신 입력하지 마세요. 가스앱 계약정보를 확인하거나 1899-9100에서 지역선택 2번으로 문의합니다.

전출·전입은 2~3일 전에 예약합니다

공식 전출 안내는 이사 2~3일 전 사전예약을 권합니다.

전출 때는 자동이체를 별도로 해지하고 최종 정산금액을 확인합니다. 새 주소가 다른 참빛 계열사 권역이면 새 회사의 공식 화면에서 전입을 따로 예약하세요.

배관이 없는 신축·미공급 주소는 일반 전입이 아닙니다. 공급 가능 여부, 시설분담금과 시공·안전점검 절차를 고객센터에서 먼저 확인합니다.

가스앱과 처리 결과를 확인합니다

공식 모바일 고객센터는 가스앱을 통해 요금 확인·납부, 이사 예약과 자가검침을 안내합니다. 앱에 계약을 등록한 뒤 회사명·주소·계약자·고객번호가 속초권 계약과 일치하는지 확인하세요.

• 요금: 청구월·사용 주소·납부 상태가 맞습니다.
• 전출: 최종 정산·안전 마감·자동이체 해지를 확인했습니다.
• 전입: 사용계약과 기기 연결·안전 확인이 끝났습니다.
• 권역: 1899-9100에서 속초권 2번을 선택했습니다.

전기 계약은 도시가스와 별개입니다. 전기 정산과 명의변경은 한전 이사정산·명의변경에서 따로 처리하세요.

출처

• 참빛속초도시가스 공식 홈페이지 ↗
• 참빛속초도시가스 공급권역 ↗
• 참빛속초도시가스 요금조회 ↗
• 참빛속초도시가스 전출입 안내 ↗
• 참빛속초도시가스 민원시간·긴급접수 ↗
• 참빛그룹 계열사 연락처 ↗

자주 묻는 질문