| 메가커피 | |
|---|---|
| 카페 | |
| 고객센터 | 1588-8298 |
| 앱 문의센터 | 1855-3478 |
| 창업상담 | 1588-0656 |
| 스탬프 리워드 | 10개·최대 2,000원 |
메뉴·신메뉴 확인
메가커피 메뉴는 음료·푸드·상품으로 나뉩니다. 공식 메뉴 페이지에서는 현재 신메뉴와 제품 정보를 볼 수 있지만 가격과 실제 판매 여부는 주문할 매장 기준으로 확인하는 것이 정확합니다.
계절 메뉴나 화제 상품은 판매 기간이 짧고 일부 매장에서 먼저 품절될 수 있습니다. 컵빙수·수박주스·초당옥수수 음료·치즈스틱처럼 특정 메뉴를 찾는다면 공식 메뉴를 본 뒤 앱에서 매장을 선택해 주문 목록에 노출되는지 확인하세요.
영양정보·다이어트 음료 선택
메뉴 상세에는 칼로리·당류·단백질·지방·나트륨과 알레르기 성분이 표시될 수 있습니다. 다이어트 음료를 찾을 때는 이름에 ‘저당’이 붙었는지만 보지 말고 실제 영양정보와 사이즈를 비교하세요. 토핑, 시럽과 휘핑 변경은 최종 영양값에 영향을 줄 수 있습니다.
메가오더 이용
메가오더는 앱에서 매장을 선택하고 메뉴를 미리 주문·결제한 뒤 방문해 받는 기능입니다.
- 앱에서 수령할 매장을 선택합니다.
- 해당 매장에서 주문 가능한 메뉴와 옵션을 확인합니다.
- 결제하고 준비 완료 알림을 기다립니다.
- 선택한 매장에서 상품을 수령합니다.
주문 가능 시간은 매장마다 다르고 재고 부족이나 주문 급증으로 결제 후 취소될 수 있습니다. 다른 매장에 잘못 주문하지 않도록 결제 전 매장명과 주소를 확인하세요.
스탬프·리워드 쿠폰
| 항목 | 기준 |
|---|---|
| 적립 | 일반 제조음료 1잔당 1개 |
| 쿠폰 발급 | 스탬프 10개 |
| 혜택 | 제조음료 최대 2,000원 |
| 스탬프 유효기간 | 적립일 기준 6개월 |
| 쿠폰 유효기간 | 발급일 기준 1개월 |
쿠폰은 2,000원 미만 음료에도 쓸 수 있지만 남은 차액은 반환되지 않습니다. 디저트·빙수·RTD·MD와 행사 상품 등은 적립 또는 쿠폰 사용 대상에서 제외될 수 있습니다.
기프티콘·모바일 상품권
모바일 교환권은 지정 메뉴로, 금액권은 표시된 금액 범위에서 사용합니다. 사용 가능 매장, 다른 메뉴로 변경할 때의 차액, 잔액 처리 방식은 상품권 유형과 발행처 약관에 따라 다르므로 쿠폰 상세 안내를 먼저 확인하세요. 모바일 상품권으로 결제한 상품은 스탬프 적립에서 제외될 수 있습니다.
고객센터·매장찾기
일반 문의는 1588-8298, 앱·스탬프 오류는 1855-3478, 창업상담은 1588-0656으로 목적을 구분합니다. 매장 위치와 메뉴는 상황별 바로가기의 공식 매장찾기에서 확인할 수 있습니다.
메가오더 결제·스탬프 누락처럼 앱 주문과 연결된 문제는 주문한 매장명, 주문 시각과 주문번호를 먼저 준비해 앱 문의센터로 연락하면 확인 범위를 좁힐 수 있습니다.