| 한국전력 | |
|---|---|
| 에너지 | |
| 고객센터 | 국번 없이 123 |
| 휴대전화 | 지역번호+123 |
| 전화 안내 | 24시간 전기상담·고장신고 |
| 온라인 서비스 | 한전ON |
| 확인일 | 2026년 8월 4일 |
한전ON 전기요금 조회·납부
전기요금 확인과 납부는 한전ON에서 처리합니다. 로그인한 뒤 고객번호를 등록하면 청구요금과 납부 내역을 확인하고 자동이체, 복지할인, 이사정산 같은 민원을 찾을 수 있습니다.
| 필요한 업무 | 확인할 곳 |
|---|---|
| 이번 달 전기요금·납부 내역 | 한전ON 요금조회 |
| 카드·계좌 납부와 자동이체 | 한전ON 요금납부·자동이체 |
| 사용량에 따른 예상 요금 | 한전ON 전기요금 계산기 |
| 이사 당일 사용분 정산 | 한전ON 이사정산 또는 123 |
| 명의변경·복지할인 | 한전ON 민원신청 또는 123 |
한전ON 홈페이지와 앱은 같은 고객 업무를 처리하는 창구입니다. 그래서 회사 소개용 한국전력 홈페이지를 핵심 버튼으로 두고 한전ON 바로가기를 다시 반복하지 않고, 정보상자의 홈페이지 버튼을 곧바로 한전ON에 연결했습니다. PC 입력은 웹, 고지서 확인과 이동 중 신청은 앱처럼 편한 쪽을 선택하면 됩니다.
고객센터 123
| 구분 | 이용 방법 |
|---|---|
| 유선전화 | 국번 없이 123 |
| 휴대전화 | 지역번호+123(서울 예시: 02-123) |
| 안내 범위 | 전기상담·정전·고장 신고 24시간 |
한국전력 공식 안내는 전기상담과 고장신고를 24시간 제공한다고 설명합니다. 정전이 발생했다면 같은 건물·주변도 함께 꺼졌는지 확인하고, 고객번호나 주소를 준비해 신고하면 위치 확인이 빠릅니다.
고객번호 조회
고객번호는 전기요금 조회와 민원 신청 때 사용하는 식별번호입니다.
- 종이·전자 전기요금 청구서에서 확인합니다.
- 한전ON에 로그인해 고객번호 등록·조회 메뉴를 확인합니다.
- 찾지 못하면 123에 주소와 계약자 정보를 준비해 문의합니다.
아파트처럼 관리비에 전기요금이 합산되는 세대는 한전과 직접 계약한 고객번호가 보이지 않을 수 있습니다. 이 경우 관리사무소에 세대 전기요금 확인 방법을 문의하세요.
이사정산·명의변경
이사 당일에는 계량기 지침을 확인한 뒤 한전ON 또는 123으로 기존 주소의 사용분을 정산합니다. 새 주소에서는 계약 상태를 확인하고 필요하면 명의변경, 자동이체와 복지할인을 다시 신청합니다.
화면별 순서와 주의사항은 한전 이사정산·명의변경 문서에, 누진구간과 예상 금액 확인은 전기요금 계산기·누진제 정리에 나눠 정리했습니다.
복지할인 신청 전 확인
다자녀·대가족·장애인·기초생활수급자 등 복지할인은 대상별 조건과 제출 정보가 다릅니다. 검색 결과의 오래된 금액을 그대로 적용하지 말고 한전ON 신청 화면이나 123에서 현재 자격, 할인 한도와 적용 시작 월을 확인하세요.