| 홈플러스 | |
|---|---|
| 대형마트 | |
| 대표 고객센터 | 1577-3355 |
| 상담시간 | 09:00~22:00 (명절 당일 휴무) |
| 매장 영업시간 | 대체로 10:00~24:00 (매장별 상이) |
| 의무휴업일 | 월 2회 (매장별 확인) |
| 본사 | 02-3459-8000 |
| 홈페이지 | homeplus.co.kr |
QUICK ANSWER
홈플러스 대표 고객센터 전화번호는 1577-3355이며, 상담은 09:00~22:00(명절 당일 휴무)에 운영됩니다. 매장 영업시간은 대체로 10:00~24:00이고, 의무휴업일은 매월 2회로 매장마다 달라 방문 전 확인이 필요합니다. 매장 재고와 온라인 주문은 홈플러스 앱에서 확인할 수 있습니다.
개요
홈플러스는 국내 대형마트와 익스프레스(SSM·기업형 슈퍼마켓)를 운영하는 유통 기업입니다. 매장·상품 문의, 영업시간·휴무일 확인, 매장 재고조회, 온라인 배송은 고객센터 전화와 홈페이지·앱에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1577-3355 | 09:00~22:00 (명절 당일 휴무) |
| 본사 | 02-3459-8000 | 평일 근무시간 |
상담원 연결은 평일 중심이며, 챗봇 상담은 24시간 이용할 수 있습니다. 특정 매장 문의는 홈페이지·앱의 매장찾기에서 직통 번호를 확인하세요.
영업시간·의무휴업일
매장 영업시간은 대체로 10:00~24:00이지만 점포·시기에 따라 다르고, 익스프레스(SSM) 매장은 영업시간이 별도입니다.
의무휴업일은 유통산업발전법에 따라 매월 2회 지정되며 매장마다 휴무 요일이 다릅니다. 원칙은 둘째·넷째 일요일이지만 평일로 전환한 매장도 있으니, 방문 전에 홈플러스 홈페이지·앱의 매장찾기에서 해당 점포의 휴무일을 확인해야 헛걸음을 막을 수 있습니다.
매장 재고조회
홈플러스 앱·온라인에서 상품을 검색하면 매장 재고와 배송 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 표시된 재고는 실제 매대 상황과 다를 수 있으니, 꼭 필요한 상품이라면 매장에 직접 전화해 확인하는 것이 가장 확실합니다.
온라인몰·배송
홈플러스 온라인은 매장에서 직접 배송하는 마트직송과 매직픽업(온라인 주문·매장 픽업)을 제공합니다. 온라인 주문 상품의 배송·교환·환불 문의도 고객센터 1577-3355에서 처리합니다.
앱·홈페이지
- 웹: homeplus.co.kr ↗
- 안드로이드: 구글플레이 ‘홈플러스’ ↗
- 아이폰: App Store ‘홈플러스’ ↗
홈플러스 앱은 온라인 주문·배송, 매직픽업, 포인트·쿠폰을 제공합니다. 매장 적립·쿠폰 전용으로는 마이 홈플러스 앱도 있습니다.
출처
- 홈플러스 고객센터(공식)
- 홈플러스 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
홈플러스 고객센터 전화번호는?
대표 고객센터는 1577-3355이며, 상담 운영시간은 09:00~22:00(명절 당일 휴무)입니다. 상담원 연결은 평일 중심이고, 챗봇 상담은 24시간 이용할 수 있습니다. 본사 대표번호는 02-3459-8000입니다.
홈플러스 의무휴업일은 언제인가요?
유통산업발전법에 따라 매월 2회 의무휴업하며, 매장마다 휴무 요일이 다릅니다. 원칙은 둘째·넷째 일요일이지만 평일로 전환한 매장도 있어, 방문 전 홈플러스 홈페이지·앱의 매장찾기에서 해당 점포의 휴무일을 확인하세요.
홈플러스 매장 영업시간은?
대체로 오전 10시부터 자정(10:00~24:00)까지지만 매장·시기별로 다르며, 익스프레스(SSM) 매장은 영업시간이 다릅니다. 정확한 시간은 매장찾기에서 확인하세요.
홈플러스 매장 재고조회는 어떻게 하나요?
홈플러스 앱·온라인에서 상품을 검색해 매장 재고와 배송 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 표시 재고는 실제와 다를 수 있으니 급한 경우 매장에 전화로 확인하세요.