| 이마트 | |
|---|---|
| 대형마트 | |
| 대표번호 | 02-380-5678 |
| 이마트에브리데이 | 02-380-5123 |
| 매장 영업시간 | 대체로 10:00~23:00 (매장별 상이) |
| 의무휴업일 | 원칙 둘째·넷째 일요일 (매장별 확인) |
| 온라인 | SSG.COM |
| 홈페이지 | emart.com |
개요
이마트는 신세계그룹이 운영하는 국내 1위 대형마트입니다. 매장·상품 문의, 영업시간·휴무일 확인, 매장 재고조회, 온라인 배송(SSG.COM)은 고객센터 전화와 홈페이지·앱에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 |
|---|---|
| 이마트 대표 | 02-380-5678 |
| 이마트에브리데이 | 02-380-5123 |
| 신세계포인트 | 1899-4349 |
온라인으로 주문한 상품(SSG.COM·이마트몰)의 배송·교환·환불은 SSG.COM 고객센터에서 처리합니다. 특정 매장 문의는 이마트 앱·홈페이지의 점포 찾기에서 직통 번호를 확인하세요.
영업시간·의무휴업일
매장 영업시간은 대체로 10:00~23:00이지만, 신촌·왕십리·용산·자양점 등 일부는 22:00~22:30에 마감하는 등 점포별로 다릅니다.
의무휴업일은 유통산업발전법에 따라 매월 2회 지정되며, 원칙은 둘째·넷째 일요일입니다. 다만 최근 규제 완화로 둘째·넷째 수요일로 휴무를 옮긴 매장이 늘고 있어, 원칙만 믿지 말고 방문 전에 해당 매장의 휴무일을 확인해야 헛걸음을 막을 수 있습니다. 정확한 영업시간과 휴무일은 이마트 홈페이지·앱의 점포 찾기에서 확인하세요.
매장 재고조회
이마트 앱(매장쇼핑)에서 상품을 검색하면 선택한 매장의 실시간 재고를 조회할 수 있습니다. 앱에 표시된 재고 수량은 실제 매대 상황과 100% 일치하지 않을 수 있으니, 꼭 필요한 상품이라면 매장에 직접 전화해 확인하는 것이 가장 확실합니다.
온라인몰·배송
이마트 온라인 장보기는 SSG.COM(쓱닷컴)에서 이용합니다. 지역·상품에 따라 새벽배송·쓱배송을 제공하며, 온라인 주문 상품의 배송·교환·환불 문의는 SSG.COM 고객센터에서 처리합니다.
앱·홈페이지
- 웹: emart.com ↗
- 안드로이드: 구글플레이 ‘이마트’ ↗
- 아이폰: App Store ‘이마트’ ↗
이마트 앱은 매장별 실시간 재고 조회, 포인트 적립·쿠폰, 매장 픽업 주문을 제공합니다. 온라인 장보기 전용으로는 SSG.COM 앱을 이용합니다.
출처
- 이마트 고객문의(공식)
- 이마트 공식 홈페이지