| 웨이브 | |
|---|---|
| OTT | |
| 대표번호 | 1599-3709 |
| 상담시간 | 평일 09:00~17:00 |
| 베이직 | 월 7,900원 |
| 스탠다드 | 월 10,900원 |
| 프리미엄 | 월 13,900원 |
| 홈페이지 | wavve.com |
QUICK ANSWER
웨이브(wavve) 고객센터 대표번호는 1599-3709이며, 상담은 평일 09:00~17:00(점심 12:00~13:00 제외)에 가능하고 주말·공휴일은 휴무입니다. 요금제는 베이직 월 7,900원, 스탠다드 10,900원, 프리미엄 13,900원입니다.
개요
웨이브(wavve)는 지상파·방송·오리지널 콘텐츠를 제공하는 국내 OTT 스트리밍 서비스입니다. 로그인·결제, 요금제 변경, 해지 등의 문의는 고객센터 전화와 홈페이지·앱 문의하기에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 1599-3709 | 평일 09:00~17:00 |
운영시간
상담은 평일 09:00~17:00이며 점심시간(12:00~13:00)에는 상담이 제한됩니다. 주말과 공휴일은 휴무이므로, 시간 외에는 홈페이지·앱의 1:1 문의를 이용하면 됩니다.
요금제
| 플랜 | 월 요금 | 특징 |
|---|---|---|
| 베이직 | 7,900원 | 기본 화질·동시접속 제한 |
| 스탠다드 | 10,900원 | FHD·동시접속 확대 |
| 프리미엄 | 13,900원 | UHD·동시접속 최다 |
신규 가입 할인, 연간 이용권, 통신사 제휴로 더 저렴하게 이용할 수 있습니다. 요금은 변동될 수 있으므로 최신 정보는 공식 사이트에서 확인하세요. (기준일: 2026-07-21)
해지·환불
해지는 홈페이지·앱의 이용권 관리에서 할 수 있으며, 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 환불은 결제 수단과 이용 상태에 따라 기준이 다르므로 고객센터 1599-3709에서 확인하는 것이 정확합니다.
공식 홈페이지
공식 홈페이지 주소는 www.wavve.com ↗ 입니다. 요금제 확인, 이용권 관리, 고객센터 문의를 이용할 수 있습니다.
출처
- 웨이브 고객센터(공식)
- 웨이브 이용권(공식)
자주 묻는 질문
웨이브 고객센터 전화번호는?
대표번호는 1599-3709이며, 상담은 평일 09:00~17:00(점심 12:00~13:00 제외)에 가능합니다. 주말과 공휴일은 휴무입니다.
웨이브 요금제와 가격은?
베이직 월 7,900원, 스탠다드 10,900원, 프리미엄 13,900원입니다. 상위 플랜일수록 화질과 동시접속 수가 늘어납니다.
더 저렴하게 이용하는 방법이 있나요?
신규 가입 할인(첫 달 프로모션), 연간 이용권 할인, 통신사·제휴 상품 등을 이용하면 더 저렴하게 이용할 수 있습니다. 조건은 공식 사이트에서 확인하세요.
해지·환불은 어떻게 하나요?
홈페이지·앱의 이용권 관리에서 해지하며, 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 이용할 수 있습니다. 환불은 이용 상태에 따라 다르므로 고객센터 1599-3709에서 확인하세요.