| 넷플릭스 | |
|---|---|
| OTT | |
| 대표번호 | 080-001-9587 (무료) |
| 운영시간 | 매일 08:00~20:00 |
| 채팅 상담 | 앱·웹 (help.netflix.com) |
| 요금제 | 7,000 / 13,500 / 17,000원 |
| 홈페이지 | netflix.com |
QUICK ANSWER
넷플릭스 한국 고객센터 대표번호는 080-001-9587(무료)이며, 한국어 상담은 매일 08:00~20:00에 가능합니다. 앱·홈페이지(help.netflix.com)의 실시간 채팅으로도 문의할 수 있습니다. 요금제는 광고형 스탠다드 월 7,000원, 스탠다드 13,500원, 프리미엄 17,000원입니다.
개요
넷플릭스(Netflix)는 영화·드라마·예능을 제공하는 글로벌 OTT 스트리밍 서비스입니다. 로그인·결제, 요금제 변경, 해지 등의 문의는 고객센터 전화와 실시간 채팅에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 한국 고객센터 | 080-001-9587 | 매일 08:00~20:00 |
운영시간·상담 방법
한국어 상담은 매일 08:00~20:00에 가능합니다. 전화(080-001-9587)는 무료이며 안내에 따라 코드 입력이 필요할 수 있습니다. 전화가 어려울 때는 help.netflix.com이나 앱에 로그인해 실시간 채팅으로 문의하면 빠릅니다.
요금제
| 플랜 | 월 요금 | 화질·특징 |
|---|---|---|
| 광고형 스탠다드 | 7,000원 | 1080p, 일부 광고 |
| 스탠다드 | 13,500원 | 1080p, 광고 없음 |
| 프리미엄 | 17,000원 | UHD(4K), 광고 없음 |
요금제는 변동될 수 있으므로 최신 가격과 혜택은 공식 사이트에서 확인하세요. (기준일: 2026-07-21)
해지·환불
해지는 계정 > 멤버십 취소에서 할 수 있으며, 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 이용할 수 있습니다. 넷플릭스는 무료 체험을 제공하지 않고 가입일 기준으로 매달 자동 결제되며, 결제 후 환불은 정책상 제한됩니다.
공식 홈페이지
공식 홈페이지 주소는 www.netflix.com ↗, 고객센터는 help.netflix.com ↗입니다. 요금제 확인, 결제 관리, 채팅 상담을 이용할 수 있습니다.
출처
- 넷플릭스 고객센터(공식)
- 넷플릭스 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
넷플릭스 고객센터 전화번호는?
한국 대표번호는 080-001-9587(무료)이며, 한국어 상담은 매일 08:00~20:00에 가능합니다. 전화 연결 시 안내에 따라 코드를 입력해야 할 수 있습니다.
전화 말고 채팅으로도 되나요?
help.netflix.com이나 앱에 로그인해 실시간 채팅으로 문의할 수 있습니다. 간단한 문제는 채팅이 빠릅니다.
넷플릭스 요금제와 가격은?
광고형 스탠다드 월 7,000원, 스탠다드 13,500원, 프리미엄 17,000원입니다. 프리미엄만 UHD(4K) 화질을 지원하며, 광고형은 일부 광고가 포함됩니다.
해지·환불은 어떻게 하나요?
계정 > 멤버십 취소에서 해지하며, 해지해도 결제한 기간이 끝날 때까지는 계속 볼 수 있습니다. 무료 체험은 제공되지 않고, 결제 후 환불은 정책상 제한됩니다.