LG유플러스 고객센터

개요

LG유플러스(U+)는 국내 이동통신 3사 중 하나로 휴대폰·인터넷·IPTV를 제공합니다. 요금·명의·분실, 인터넷·TV 장애 등의 문의는 고객센터 전화와 U+ 앱·홈페이지에서 처리할 수 있습니다.

고객센터 전화번호

운영시간

상담원 연결은 평일 09:00~18:00이며, 점심시간(12:00~13:00)에는 상담이 제한됩니다. 토요일은 09:00~12:00에 운영하고 일요일·공휴일은 휴무입니다. 평일 오전 10~11시, 오후 2~4시가 비교적 빠르게 연결됩니다.

상담원 연결 방법

휴대폰에서 114(인터넷·TV는 101)를 누른 뒤 0번을 누르면 상담원과 바로 연결됩니다. 일반 문의는 1번, 요금은 2번, 분실·파손은 5번을 누른 뒤 0번을 선택하면 담당 부서로 연결됩니다.

분실신고·일시정지

휴대폰을 분실했을 때는 114 또는 1544-0010으로 분실신고와 회선 일시정지를 접수할 수 있습니다. 분실·통신 불안정 등 긴급 업무는 24시간 접수되며, U+ 앱·홈페이지의 이용정지 메뉴에서도 신청할 수 있습니다.

온라인 문의

전화가 어려울 때는 U+ 앱·홈페이지의 고객지원에서 채팅 상담과 1:1 문의를 이용할 수 있습니다. 요금 조회·납부, 요금제·부가서비스 변경도 앱·홈페이지에서 직접 처리할 수 있습니다.

공식 홈페이지

공식 홈페이지 주소는 www.lguplus.com ↗ 입니다. 요금 조회·납부, 요금제 변경, 인터넷·TV 문의를 모두 여기서 이용할 수 있습니다.

출처

• LG U+ 고객센터 안내(공식)
• LG U+ 공식 홈페이지

자주 묻는 질문