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아이치이 해지 방법·결제 취소·환불

최종 수정 2026. 8. 23.
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QUICK ANSWER
아이치이 웹에서 직접 결제했다면 iQIYI 자동 갱신 관리에서, Android 결제는 Google Play의 결제 및 정기 결제에서, iPhone·iPad 결제는 Apple의 구독 메뉴에서 iQIYI를 선택해 해지하세요. 해지 후에도 현재 VIP는 만료일까지 유지되며 앱 삭제나 계정 탈퇴는 구독 해지가 아닙니다. 이미 청구된 금액의 결제 취소·환불은 결제 영수증을 확인해 iQIYI 직접 결제는 앱 피드백으로, Google·Apple 결제는 해당 스토어에서 별도로 요청해야 합니다.

먼저 결제처 확인

아이치이 해지 메뉴는 앱을 사용하는 기기가 아니라 돈을 결제한 곳에 있습니다. 결제 영수증의 판매자와 iQIYI 계정의 구독 상태를 먼저 확인하세요.

결제 방법해지할 곳
iQIYI 웹 직접 결제iQIYI 자동 갱신 관리
Android Google Play 결제Google Play 정기 결제
iPhone·iPad Apple 결제Apple ID 구독
통신사·제휴 상품해당 판매처의 구독 관리·고객센터

앱 삭제, 로그아웃, 결제 카드 삭제는 자동 갱신 해지가 아닙니다. 해지를 마친 뒤에는 구독 상태, 취소 완료 문구와 VIP 만료일을 캡처해 두세요.

iQIYI 웹 직접 결제 해지

  1. iq.com에서 결제한 iQIYI 계정으로 로그인합니다.
  2. 프로필 사진에서 My Account를 엽니다.
  3. Manage Subscription 또는 자동 갱신 관리로 이동합니다.
  4. 해당 구독의 Cancel Auto-renewal을 선택합니다.
  5. 취소 완료와 VIP 만료일을 확인합니다.

공식 자동 갱신 관리 화면에 아무 상품도 보이지 않으면 현재 로그인 계정에서 직접 결제한 구독이 아닐 수 있습니다. 다른 로그인 방식으로 만든 계정, Google Play와 Apple 구독을 함께 확인하세요.

Google Play 결제 해지

  1. 결제에 사용한 Google 계정으로 Google Play를 엽니다.
  2. 프로필 사진에서 결제 및 정기 결제를 선택합니다.
  3. 정기 결제에서 iQIYI를 엽니다.
  4. 구독 취소를 선택하고 완료 상태를 확인합니다.

iQIYI 앱 안에서 계정만 바꿔도 Google Play 구독은 결제한 Google 계정에 남습니다. 여러 Google 계정을 쓰는 기기라면 각 계정의 정기 결제 목록을 확인하세요.

Apple 결제 해지

  1. iPhone·iPad의 설정에서 본인 이름을 누릅니다.
  2. 구독을 열고 iQIYI를 선택합니다.
  3. 구독 취소를 누릅니다.
  4. 만료 예정일과 취소 상태를 확인합니다.

App Store의 프로필 사진에서 구독 메뉴로 이동해도 됩니다. iQIYI 공식 App Store 설명은 만료 직전 갱신을 피하려면 최소 24시간 전 취소하도록 안내하므로 결제 예정일 당일까지 기다리지 않는 편이 안전합니다.

해지 후 이용기간

iQIYI 공식 고객지원은 자동 갱신을 취소해도 현재 VIP가 즉시 사라지지 않고 만료일까지 유지된다고 설명합니다. 따라서 해지는 다음 결제를 막는 절차이며 남은 기간의 즉시 환불을 뜻하지 않습니다.

취소 뒤에도 자동 갱신으로 보인다면 앱에서 로그아웃 후 다시 로그인하고 실제 결제처의 구독 상태를 다시 확인하세요. 같은 계정에 웹·Google·Apple 자동 갱신이 둘 이상 있을 수 있으므로 한 곳만 취소하고 끝내면 안 됩니다.

결제 취소·환불

이미 청구된 금액의 환불은 구독 해지와 별도로 요청합니다.

결제처문의 경로
iQIYI 직접 결제앱 MY > 피드백 또는 웹 고객지원
Google PlayGoogle Play 구매 내역·환불 절차
AppleApple 구매 내역·문제 신고·고객지원
제휴 결제실제 판매처

환불 가능 여부를 미리 보장할 수는 없습니다. 주문번호, 결제일, 금액, 사용한 계정과 결제 후 시청 여부를 준비하고 각 판매처의 현재 기준에 따라 요청하세요. 환불이 승인되면 VIP가 만료 상태로 바뀔 수 있다는 iQIYI 안내도 확인해야 합니다.

중복 결제됐을 때

한 달에 두 번 청구됐다면 먼저 두 영수증의 판매자를 비교합니다. 웹 직접 결제와 앱스토어 결제를 동시에 유지하거나, 다른 로그인 방식으로 만든 iQIYI 계정마다 구독한 경우가 있습니다.

  1. iQIYI 자동 갱신 관리와 Google Play·Apple 구독을 모두 확인합니다.
  2. 각 영수증의 주문번호와 결제 계정을 찾습니다.
  3. 더 이상 사용할 구독을 해당 결제처에서 취소합니다.
  4. 중복 결제 영수증을 첨부해 실제 판매처에 환불 가능 여부를 문의합니다.

회원 탈퇴와 구독 해지는 다름

iQIYI 국제판의 계정 삭제 안내는 탈퇴 전에 결제 플랫폼에서 자동 갱신을 먼저 취소하라고 명시합니다. 탈퇴하면 시청 기록과 남은 VIP 권리 등을 잃을 수 있으며, 삭제를 이유로 남은 혜택의 환불을 요청할 수 없다고 안내합니다.

결제 문제가 남아 있다면 계정을 먼저 삭제하지 마세요. 구독을 해지하고 환불 문의 결과와 VIP 만료일을 확인한 다음, 더 이상 계정을 쓰지 않을 때 별도로 탈퇴를 진행하는 순서가 안전합니다.

출처

자주 묻는 질문

아이치이 해지는 어떻게 하나요?
결제처를 먼저 확인하세요. 웹 직접 결제는 iQIYI 자동 갱신 관리, Google Play 결제는 Google Play 구독, Apple 결제는 설정 또는 App Store의 구독 메뉴에서 iQIYI를 선택해 취소합니다.
아이치이 앱을 삭제하면 자동결제가 끝나나요?
아닙니다. 앱 삭제와 로그아웃은 구독 상태를 바꾸지 않습니다. 실제 결제처의 구독 목록에서 취소 완료와 만료일을 확인해야 합니다.
해지하면 아이치이를 바로 못 보나요?
공식 안내상 자동 갱신 취소 후에도 이미 결제된 VIP는 표시된 만료일까지 이용할 수 있습니다. 다음 회차부터 갱신되지 않는 것이므로 해지 완료 화면의 만료일을 확인하세요.
아이치이 해지와 환불은 같은 절차인가요?
아닙니다. 해지는 다음 자동결제를 막는 절차이고 이미 청구된 금액의 환불은 별도 심사입니다. 웹 직접 결제는 iQIYI 피드백, Google Play·Apple 결제는 해당 스토어의 구매 내역과 환불 절차를 이용하세요.
아이치이 해지 메뉴에 구독이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
현재 계정에서 자동 갱신을 설정하지 않았거나 다른 로그인 방식·다른 결제 채널·다른 스토어 계정으로 구독했을 수 있습니다. 이메일·휴대전화·Google·Apple 로그인과 양쪽 앱스토어 구독 목록을 확인하세요.
아이치이에서 한 달에 두 번 결제됐을 때는 어떻게 하나요?
웹과 앱스토어에서 각각 구독했거나 여러 iQIYI 계정 또는 Apple·Google 계정에 구독이 남아 있을 수 있습니다. 두 영수증의 주문번호·결제처·계정을 확인해 각 채널에서 중복 구독을 해지하고 환불 가능 여부를 문의하세요.
아이치이 회원 탈퇴를 하면 구독도 해지되나요?
탈퇴 전에 결제 플랫폼에서 구독을 먼저 취소해야 합니다. 공식 계정 삭제 안내는 남은 VIP 권리와 데이터를 잃을 수 있고 이를 이유로 환불받을 수 없다고 설명하므로 결제 문제를 해결하기 전에 계정을 삭제하지 마세요.
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