| GS샵 | |
|---|---|
| 홈쇼핑 | |
| 대표번호(무료) | 080-414-4545 |
| 운영시간 | 24시간 |
| 휴무 | 명절 당일 |
| 해외 문의 | +82-2-2001-4545 |
| 홈페이지 | gsshop.com |
QUICK ANSWER
GS샵 고객센터 대표번호는 080-414-4545(무료)입니다. 홈쇼핑 특성상 24시간 콜센터를 운영하며 명절 당일은 휴무입니다. 주문·취소·반품은 대표번호나 앱·홈페이지 마이페이지에서 처리합니다. 해외에서는 +82-2-2001-4545로 문의합니다.
개요
GS샵은 GS리테일이 운영하는 TV홈쇼핑·온라인 쇼핑 서비스(GS SHOP)입니다. 주문·취소·반품·교환, 배송 문의 등은 고객센터와 공식 홈페이지·앱에서 처리할 수 있습니다.
고객센터 전화번호
| 구분 | 번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터(무료) | 080-414-4545 | 24시간 |
| 해외 문의 | +82-2-2001-4545 | — |
운영시간
GS샵 고객센터는 홈쇼핑 특성상 24시간 콜센터를 운영하며, 명절 당일은 휴무입니다. 다만 단순 반품·교환 등 일부 상담은 평일 근무시간에 처리가 원활하며, 방송 중이나 심야에는 대기 시간이 길어질 수 있습니다.
상담원 연결 방법
080-414-4545로 전화한 뒤 ARS 안내에서 상품문의·주문/결제·배송·반품/교환 등 원하는 메뉴를 선택하고 ‘상담원 연결’을 누르면 상담사와 연결됩니다. 통화 연결이 어려울 때는 앱·홈페이지의 1:1 문의를 이용할 수 있습니다.
주문·취소·반품 문의
주문 변경·취소, 반품·교환은 080-414-4545로 문의하거나, GS샵 앱·홈페이지의 마이페이지 주문조회 메뉴에서 직접 신청할 수 있습니다. 주문번호와 계정 정보를 미리 준비하면 상담이 빠르게 진행됩니다.
공식 홈페이지
공식 홈페이지 주소는 www.gsshop.com ↗ 입니다. 주문내역 조회, 취소·반품 신청, 방송상품 확인 등을 이용할 수 있습니다.
출처
- GS샵 공식 홈페이지
자주 묻는 질문
GS샵 고객센터 전화번호는?
대표번호는 080-414-4545(무료)이며, 홈쇼핑 특성상 24시간 콜센터를 운영합니다.
상담원과 연결하려면?
080-414-4545로 전화한 뒤 ARS 안내에서 원하는 메뉴를 선택하고 '상담원 연결'을 누르면 상담사와 연결됩니다.
주문 취소·반품·교환은 어떻게 하나요?
080-414-4545로 문의하거나, GS샵 앱·홈페이지의 마이페이지 주문조회 메뉴에서 반품·교환을 직접 신청할 수 있습니다.
해외에서 문의하려면?
해외에서는 +82-2-2001-4545로 전화하면 상담을 받을 수 있습니다.