지니뮤직 이용권·해지 방법

이용권 선택 기준

지니뮤직은 이용권 이름보다 포함 기능을 확인하는 편이 정확합니다.

첫 달 할인 상품은 다음 달부터 정상 금액이 청구될 수 있습니다. 결제 버튼을 누르기 전에 할인 기간, 정상 가격, 자동 갱신일을 함께 확인하세요.

2026년 8월 공식 30일권 기준

가격은 부가세 포함 공식 화면 기준이며 프로모션, KT·LG U+ 혜택, Google Play·Apple 인앱결제에서는 달라질 수 있습니다. 할인 가격만 보지 말고 몇 회차부터 정상가로 바뀌는지도 확인하세요.

데이터 세이프 음악감상은 등록한 모바일 기기 1대에서만 사용할 수 있고 기기 변경은 월 1회 가능합니다. 모든 기기용 스트리밍 상품과 사용 범위가 다르므로 휴대전화 교체가 잦거나 PC에서도 들으려면 이 조건을 먼저 확인하세요.

KT·제휴 혜택 확인

KT 고객이라는 이유만으로 모든 이용권이 무료가 되는 것은 아닙니다. 특정 통신 요금제, 멤버십 인증, 결합상품에서만 할인이나 이용권이 제공될 수 있습니다. 지니 결제 화면과 가입 중인 통신상품 상세 안내를 대조하고, 기존 지니 이용권이 있다면 중복 결제 여부도 확인하세요.

통신사 부가서비스에 지니 혜택이 이미 포함된 상태에서 지니 이용권을 별도로 구매하면 요금이 중복될 수 있습니다. 먼저 통신사 앱·명세서에서 부가서비스를 확인하고, 통신사 상품의 해지·환불은 해당 통신사 고객센터에서 처리하세요.

자동결제 해지

1. 지니뮤직에 로그인해 이용권 정보에서 현재 상품과 결제처를 확인합니다.
2. 지니에서 직접 결제했다면 이용권 관리의 해지 절차를 진행합니다.
3. 앱스토어·통신사·제휴 서비스에서 샀다면 해당 구매처에서 취소합니다.
4. 해지 완료 후 이용 만료일과 다음 결제 여부를 확인합니다.

자동결제를 해지해도 일반적으로 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지는 사용할 수 있습니다. 앱 삭제나 회원 탈퇴부터 하면 결제·환불 확인이 어려워질 수 있으므로 이용권을 먼저 정리하세요.

결제 취소·중도해지

사용하지 않은 이용권은 결제 후 7일 이내 전액 환불 대상이 될 수 있습니다. 이미 스트리밍하거나 다운로드한 이용권은 실제 이용량을 기준으로 금액이 차감될 수 있습니다. 전액·일부 환불은 고객센터 전화, 앱의 전체메뉴 → 고객센터 → 1:1 문의, 웹 고객센터의 서비스 문의에서 주문 내역을 기준으로 요청할 수 있습니다.

해지 버튼이 없을 때

이용권 정보에 변경·해지가 보이지 않으면 파트너 결제일 가능성이 큽니다. 카드 명세와 Google Play·Apple 구독, 통신사 부가서비스, 제휴 멤버십을 확인하세요. 무료 이용권만 남아 있거나 이미 해지 예약된 경우에도 유료 해지 버튼이 나타나지 않을 수 있습니다.

고객센터

지니뮤직 서비스 문의는 1577-5337, 운영시간은 월~금 09:30~18:30입니다. 환불 문의에는 지니 아이디, 결제일, 이용권 이름과 실제 결제처를 준비하세요. 지니팩·통신사 부가서비스는 지니 고객센터가 아니라 가입한 통신사에서 해지·환불을 처리할 수 있습니다.

출처

• 지니뮤직 이용권 구매(공식) ↗
• 지니뮤직 이용권 결제·해지 조건(공식) ↗
• 지니뮤직 공식 홈페이지 ↗
• 지니뮤직 고객센터 ↗
• 지니뮤직 Google Play ↗
• 지니뮤직 App Store ↗

자주 묻는 질문